《组织行为学》作业25参考问题详解.docxVIP

实用文档 第二次作业 课堂讨论案例：《北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长》 ［思考题］ 1、请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。 1、北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们，在激励人的过程中可以采用多 种方法，实例中的小苗是一个高成就需要者， 公司为他创造了高成就的机会， 小苗为公司做出成就的同时， 公司及时给予他必要的物质激励， 就是说把内激励和外激励有机地来结合起来， 这就是我们国内公司同上面“固定工资还是佣金制”那个案例里的中日合资公司， 在激励问题上的不同做法。 中日合资公司他只考虑了成就激励，而没有考虑在人们做出成就以后， 能够及时地给予物质鼓励。 当然，在对人的激励过程中可以采用多种方法，我们对于不同的情况要做具体分析。 2、本人分析的观点：从小苗刚刚毕业的大学生，在比较短的时间内，成为公司的主要技术骨干， 并为公司做出了重大贡献。 我觉得公司领导在小苗的成长过程中主要是很好地运用了内容激励理论中的需要层次理论， 让小苗有成分展示自己能力的机会和平台，实现自己的抱负。 记录同学的发言： DA 同学发言： 我觉得公司领导主要满足了小苗自我实现的需要，让小苗的潜能得到了充分的发挥，满足了小苗的成就感。 同学发言：我觉得公司领导充分注重了激励因素，通过奖励住房，让小苗产生了了一种强烈的知足感和归属感。 C同学发言：我觉得公司领导十分重视让小苗勇挑重担，让小苗的工作具有挑战性，让小苗在企业中有追求理想有奔头，能让他学有所用。 D同学发言：我觉得公司领导十分注重了激励因素中的负有较大的责任的因素，让刚刚毕业的小苗承担了企业重要的科研任务从而让小苗很快地成长起来。 同学发言：我觉得公司领导能够清楚地根据小苗本人的特点，充分地认识到像小苗这样的大学生已经超越了生理需要， 他需要的是尊重， 而公司领导正是从这一点出发，让小苗在现实中有实力、有成就、有信心。 案例中小苗的成长过程充分说明， 如何激发人的工作积极性是年轻人成长的关键，要弄清楚人在怎样的条件下，人会更加愿意工作，更卖力，更有效。人的能量需要激发， 激发就需要动力， 而内容激励理论研究的就是从人的需要和动机出发，来如何推动人们的行为。人的需要有生理、安全、友爱和归属、尊重、求知、求美、自我实现等需要，奖励、晋升、成长、责任感、成就感等等，而对于 文案大全 实用文档 小苗来说，他更需要的是尊重、自我实现、成就感，而公司对他的奖励更是对他成长很好的促进。 组织行为作业 3 一、案例分析 爱通公司公司里的员工关系 明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么？ 答：由于职权之争引发冲突，又因为信息沟通障碍产生矛盾。 威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行？ 答： 威恩解决矛盾的方法可行的。他采用了转移目标的策略，如给他们设置一个共同的冲突者马德，并促进明娟和阿苏之间沟通信息，协调认知。 3 本案例对如何处理人际关系有何启发？ 答：改善人际关系一定要体现平等的原则、 互利原则和相容的原则。让明娟和阿苏和平共处、 互 相谅解， 且告知他们未升迁的利益更大， 并使他们相信威恩的话。 这一过程气氛我们应该依据人 际交往的原则，运用科学的方法，帮助下属正确出来好人际关系方面的问题。 二、案例分析 红旗轻工设计院 1）刘工的管理风格是什么样的？请运用所学过的领导理论分析刘工的领导行为特征。答：由于 程序缺乏公平，刘工缺乏管理能力，既想用权有想避免矛盾，引发冲突；有由于 小组里形成以王工为首的非正式群体， 带来工作效率的下降， 最后刘工放任自流， 让非正式群体占据主导地位。 2）院长为什么要撤刘工的组长职务？请用领导素质理论分析刘工的个人素质特点、答：刘工的个人素质特点：刘工能力不弱，缺乏创新 3）请用领导素质理论分析王工的个人素质特点，他为何不但拒绝出任组长，反而递上辞职申请书，去一家乡镇企业另谋高就？ 答：王工个人素质特点：比较清高自负，群众基础不太好。 4、请用管理方格图理论分析院长的领导风格特点。 答：院长领导风格特点：管理风格是独裁式管理风格，有方法和手段，任命刘工是他的意见， 在设计院任务分派上不应该缺乏沟通，不应该缺乏程序公平。 5）这个案例对你有哪些启示？如何认识领导者权利的来源？ 答：红旗轻工设计院是一个走向市场、 知识性员工聚集的企业， 这样的企业要求自身的独创 能力比较强，要求独立意识比较公高，这样的企业寻求彼此尊重， 寻求平等的支撑系统，企 业尊重知识、 人格和发明创造， 对软环境比对硬环境要求更高， 这与其他技术含量低的企业管理要求不一样的。 我认为要人命设计室负责人， 必须跳出设计院公开招聘，原因：领导风格适应企业的性质， 能够真正做到程序公平； 避免非正式群体的消极作用； 掺沙子，打撒原有人事结构，能够使企业内部互相沟通。 案例分析二、《红旗轻工设计院》。 1