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人际交往的原则
主要内容
1 平等原则
2 宽容原则
3 互利原则
一、平等原则
每个人在人格上是平等的,交往双方必须以平等尊重的原则
与人相处。
萧伯纳有一次写作休息时,和邻居的小女孩一起玩耍,
当送小女孩回家时,他对小女孩说:“知道我是谁吗?回
家告诉你妈妈,就说和你一起玩的是萧伯纳。”
小女孩天真的回应说:“知道我是谁吗?回家告诉你
妈妈,就说和你一起玩的是克里. 佩丝莱娅。”
平等的对待不同的人,雅俗共赏。
平等对待自己和他人,不看高对方,不贬低自己。
认识误区:搞好人际关系等于喜欢或认同那人,等于巴结别
人。
先倾听,再表达不迟。每个人都喜欢听众。
悦纳自己,也要学会欣赏与赞扬别人。
(二)宽容原则
张三撞猪
谁打碎的盘子
晚饭后,母亲和女儿一块儿洗碗盘,父亲和儿子在客厅看
电视。突然,厨房里传来打破盘子的响声,然后一片沉寂。
儿子望着他父亲,说道:“一定是妈妈打破的。”“你怎
么知道?” “她没有骂人”(我们习惯以不同的标准来
看人看己,以致往往是责人以严,待己以宽。)
• 学会换位思考,能站在对方的角度看问题,学会宽容和忍耐
,能容忍别人的缺点与不足,尊重别人与自己不同的兴趣与
行为习惯。
• 我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利。
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(三)互利原则
• 在人际交往过程中,要考虑双方的共同价值和共同利益,使双
方在交往中都能得到好处和利益,获得心理上的满足和平衡。
• 人际交往中的互利既包括物质层面的互利,也包括精神和感情
层面的互利。福阿提出人际交换的六种基本回报类型:金钱、
物品、信息、服务、地位和感情。
• 物质互利 “来而无往非礼也”
• 精神互利 精神上得到别人支持和理解。
• 互利性越高,双方的关系越稳定和密切;互利性越低,
双方的关系越容易疏远。
思考题
• 结合所学内容和自身经历,谈谈你认为人际交往中还应遵
循哪些原则。
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