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海南汽车集团有限公司人事部培训中心编印 《物流管理》 主讲：清华大学 潘福祥 2004-4-13 目 录 前 言 -2- 一、后勤保障在战争中的重要性 - 2 - 二、物流的形成 - 2 - 三、本讲的目的 - 2 - 第一章 物流的概念 - 2 - 一、什么是物流 - 2 - (一 )、物流的起源 - 2 - (二 )、外国学者定义的物流 - 3 - (三 )、世界银行定义的物流 - 3 - (四 )美国物流协会的物流定义 - 4 - 二、物流功能性的活动包括什么？ - 4 - 三、物流的重要地位 - 4 - 第二章 物流分析与物流发展 - 5 - 一、引言 - 5 - 一、三个物流指标： - 5 - 二、在现代物流管理中有什么需要注意和了解的内容。 - 6 - 三、供应链管理中需要注意的问题： - 7 - 四、物流管理的三个发展阶段 - 7 - 五、用供应链管理来分析需要注意的原则 - 8 - 第三章 供应链管理方法： - 8 - 一、影响供应链管理效果的因素 - 8 - 二、一个好的供应链管理的标准。 - 9 - 三、供应链管理中，把企业外部功能内部化的推动因素。 - 10 - 四、第三方物流在供应链的整合中的作用。 - 11 - 第四章 案例讨论： -12- - 1 - 海南汽车集团有限公司人事部培训中心编印 《物流管理》 主讲：清华大学 潘福祥 2004-4-13 (第一期国有重点骨干企业总会计师岗位培训班 主讲：潘福祥（清华大学教授） [ 上午讲座 ] 前 言 一、后勤保障在战争中的重要性 古代打仗时，后勤保障是决定整个战争胜败的关键。一个军事专家评论两伊战争双方之间的得失，他说，对于战争，不同的人有不同的看法：一般的老百姓，喜欢看的是双方的武器装备，哪一方推出了什么武器，厉害不厉害，有什么独到功能；政治家很看重战略和战术，他们分析打仗的时机对不对，打仗的方式对不对；真正的军事家看后勤保障。 二、物流的形成 实际上，对于任何一种作业，在完成工作进程中，一定会有它主流进程与辅助进程，主流进程与辅助进程结合起来，其中有非常多的关联环节，这些环节是不是有效的连接，是决定主流进程与辅助进程实际是是否有非常好的无缝连接的关键。这就是物流这个行业要研究的，只不过，过去非常长的时间里，相当多的内容散布在不同的学科，不同的专业研究领域里，那么把这些不同的作业、不同的进程中，关系到流程的，关系到各个环节的连接的、关系到相互之间如何实现更紧密的沟通、实现更有效信息的互动，另外在这个过程中，寻求各个结构之间最好的结合，实际上，这就成了物流或物流管理。 真正的对物流管理进行深入的研究，需要相当多的时间，在物流管理过程中，要运用相当多的运筹学的内容，对整个物流过程的设计，各个物流方案评估，对它整个绩效调整，最后对整体的物流考核，需要相当多的数学和运筹学的内容。 三、本讲的目的 在相当短的时间内，我们共同探讨跟物流、进程、作业相关的问题中，有哪些是值得我们关注的，有哪些内容是我们企业或者作业中能使我们效率提高的，或者说哪些妨碍效率提高的环节。使我们多一个关注点，多一个思考的角度。 我们将对物流管理中的一些重点问题做一些沟通。 今天我们拿一个大一点的案例来讨论，就是去年刚刚被《财富》评为世界五百强第一名的沃尔玛。 沃尔玛作为世界上最大的商业零售型企业， 在去年第一次击败了制造类企业， 成为世界五百强第一名。世界五百强每年按销售额排名，第一名相当多的时间内都是被制造业占据，最早的时候是石油公司，排名 在最前面，后来通用，占据了相当长时间，但是去年，是沃尔玛——一个商业零售型企业。它击败了制造业的公司，进入了世界五百强的第一位。每一个谈起沃尔玛的成功，都不免要谈起它的物流。沃尔玛的物流是沃尔玛取得成功举足轻重的因素。我们在案例讨论时，要探讨它是怎么样来做它的物流的，是哪些管理使它的物流提高了效率，让它降低了成本，让它击败了它的竞争对手。 第一章 物流的概念 一、什么是物流 物流是人类在生活、作业、进程中，是始终存在的，衔接各个不同环节，起到不同环节之间的沟通的作用。 (一 )、物流的起源 最早的时候，英文物流的含意带着着后勤的意思，带着货物流通、流转、循环和相互环节之间的沟通的含义。最早的时候，把物流作为一门学科或者专门研究课题，是在二战时，美军为了在战争过程中运送武器，补充给养，对枪去弹药等各方与战争进程相配套的后勤保障工作，觉得非常有必要进行很好的科学 - 2 - 海南汽车集团有限公司人事部培训中心编印 《物流管理》 主讲：清华大学 潘福祥 2004-4-13 的协调。正好运筹学在科学研究中也有了很大的突破，有些科学家就把整个运筹学中不同的作业之间进程最优配置的方法运用到军事上的后勤保障、给养、配送、和整体各个环节的衔接，最后发