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月收入达到10000以上的导购是这样卖货滴 未来最有前景的一线员工 一导购，月收入将达到10000以上，个人能力越强， 收入越高，如果你是店员，你做到了以下这些，加上业绩，你的业绩将会成倍数 增长！！ 一、 销售前的准备工作 1、 熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件产品适合什么样的顾客，估到每件 产品都能记在心里。 2、 掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览， 判断出顾客想要什么样的产品。 3、 专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周 围朋友都要满意的产品。 4、 增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和 顾客聊天的时候能找到共同话题。 5、 顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。 二、 了解客户的条件 在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化， 如果推销人员不仔 细揣摩用户的心理，不拿出 看家功夫”就很难摸透对方的真正意图。 如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的 用户采取不同的措施，做到 有的放矢”从而能起到事半功倍的效果。 1、自命不凡型： 这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情 对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。 ?寸策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他（她），迎合其自尊心，千万 别嘲笑或批评他（她）。 2、 脾气暴躁，唱反调型： 脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时 喜欢跟你唱反调” ?寸策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的 威 胁”而再拍马屁”宜以不卑不亢的言语去感动他（她），博其好感。当对方在你 面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。 3、 犹豫不决型： 有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。 ?寸策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现 否定的 意念”宜采用诱导的方法。 4、 小心谨慎型： 这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说 话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。 ?寸策：要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来，才能使他（她）感到可信， 并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安 全性和优越性。 5、 贪小便宜型： 希望你给他（她）多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价。 ?寸策：多谈产品的独到之处，给他（她）赠产品或开免费检查单，突出售后服 务，让他（她）觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。 6、 来去匆匆型： 检查时匆匆而过，总说他（她）时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。 ?寸策：称赞他（她）是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重 点，不必拐弯抹角，只要他（她）信任你，这种类型人做事通常很爽快。 7、经济不足型： 这种类型的人想购买，但没有多余的钱，找一大堆理由，就是不想买。 ?寸策：只要能够确让他（她）对产品感兴趣或想治疗，又拿不出现钱，要想法 刺激他（她）的购买欲望，和同其他人做比较，使其产生不平衡的心理，也可以 让他（她）分批购买。 三、产品相关知识（流行的特点） 新颖性 这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求 新”勺 表达。人们希望对传统的突破，期待对新生的肯定。这一点在产品上主要表现为 款式、材质”色彩的三个变化上。因此，企业要把握住人们的 善变”心理，以迎合 消费求异”需要。 短时性 产品”一定不会长期流行；一种款式如果为众人接受，便否定了原有的 新颖性” 特点，这样，人们便会开始新的 猎奇”如果流行的款式被大多数人放弃的话， 那么该款式时装便进入了衰退期。 普及性 一种款式只有为大多数目标顾客接受了， 才能形成真正的流行。追随、模仿是流 行的两个行为特点。只有少数人采用，无论如何是掀不起流行趋势的。 4?周期性 一般来说，一种款式从流行到消失，过去若干年后还会以新的面目出现。 这 样，流行就呈现出周期特点。 四、向顾客推销自己 在销售活动中，人和产品同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计， 71 %的人 之所以从你那里购买，是因为他们喜欢你、信任你。所以导购员要赢得顾客的信 任和好感。 砒购员需要做到以下几点： ?微笑 微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。 ?赞美顾客 一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心 情。 .注重礼仪 礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。 注重形象 导购员以专业的形象出现在顾客面前， 不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客 信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观 表现，