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有限公司企业标准 Q/6DG13.808-2003 产品外观项目管理程序 2003-04-20 发布2003-05-01 2003-04-20 发布 有限公司发布 产品外观项目控制程序 目的： 本程序将提高公司对顾客指定的“外观项目”产品的检测能力，并对其进行有效控制，以 确保公司生产的产品外观符合和满足顾客要求和公司既定要求。 范围： 本程序适用于公司生产的产品被顾客指定的“外观项目 引用文件：Q/6DG13.401-2003 引用文件： Q/6DG13.401-2003 Q/6DG13.402-2003 Q/6DG13.710-2003 Q/6DG13.713-2003 Q/6DG13.720-2003 Q/6DG13.722-2003 Q/6DG13.813-2003 术语和定义： 〈〈文件和资料控制程序》 〈〈质量记录控制程序》 〈〈采购管理程序》 〈〈过程控制程序》 〈〈顾客财产管理程序》 〈〈监视和测量装置控制程序》 〈〈纠正和预防措施控制程序》 外观项目产品：是指在车辆完工后既可见的产品。 某些顾客将在工程图纸上标准外观项目。 在这些情况下，要求在生产零件提交前对外观（颜色、纹理、光泽、金属亮度、结构、形象清 晰）进行专门的批准。 职责： 项目组负责顾客指定或提供的“外观项目”产品之样品 （即外观样件）的管理。 制造部负责“外观项目”产品之样品的制作组织与安排。 技术、质量、检验或实验部门负责公司自定“外观项目”产品之样品的确认。 使用单位负责“外观项目”产品之样品的日常维护与管理。 工作流程和内容 工作流程工作内容说明 使用表单 工作流程 工作内容说明 使用表单 顾客提供或指定的外观样件1. 顾客提供或指定的 外观样件 1.1项目组按 Q/6DG13.720〈〈顾客财产控制程 序》进行接受、登记、保管并明确标识。 1.2项目组应与顾客确认该外观样件的保存期 限。 2 .需制作的外观样件 2.1顾客有要求时，设计部门应确定外观项目、 样件使用单位填写“外观样件制作申请单” 。 2.2公司内部需求时，样件使用单位填写“外 观样件制作申请单”。 2.3原外观样件即将过期且不能再用时 ，由使 用单位填写“外观样件制作申请单”。 申请单应经申请单位领导审核： 3.1可在合格品中选用的外观样件 ，经设计、 质量等部门确认后即可挂“标准样件卡片”使 用； 3.2需制作的外观样件，由制造部核准申请单 后而组织准备和制作。 外观样件制作准备 设计、工艺部门依据顾客提供的相关图纸、 技术资料（包括尺寸、性能 /功能等）结合公 司实际编制相关的作业指导书、工艺文件 /技 术文件（包括尺寸、性能 /功能等技术参数要 求等）、检验标准/检验规程、操作规程/操作 标准，按Q/6DG13.401〈〈文件与资料控制程序》 规定将其分发相关单位，相关单位准备制作。 如，采购部按 Q/6DG13.710〈〈采购管理程序》 备料等。 制作与检验 5.1制作单位按 Q/6DG13.713〈〈过程控制程序》 外观样件制作记 进行制作，并将制作相关数据和结果记录于 录表 “外观样件制作记录表”。 5.2制作单位检验员根据相关检验标准 /检验 规范进行检验，同时将相关检验数据和结果记 录于“外观样件制作记录表”。 5.3若样件需做试验时，由制作单位委托实验 室，实验室依据 Q/6DG13.724〈〈实验室管理程 序》进行试验，并出具试验报告。 5.4制作样件不合格时，制作单位按 Q/6DG13.809〈〈不合格品控制程序》、 Q/6DG13.813〈〈纠正与预防措施控制程序》进 行解决。 样件确认 6.1样件制作合格后，由制作单位整理资料同 样件移交申请单位。 6.2不需顾客确认的，由使用单位办理“标准 样件卡片”，经质量部门确认后进行管理使用。 6.3需顾客确认的，由项目组负责顾客确认工 4■-淮心*上！ 标傕样件卡片 作，且必须经顾客确认合格后方可使用。 （1）确认合格后，使用单位按本程序 7、8之规 定执行. ⑵ 不合格时，由制作单位按 Q/6DG13.813〈〈纠 正与预防措施控制程序》进行，并重新制作直 至合格后使用。 工作流程 工作内容说明 使用表单 C T 使用： 7.1使用单位在接收外观样件后应将其纳入本 单位标准样件清单，以便进行统，菅理。 7.2检验员或操作工依据作业指导书按外观样 件对产品进行检查/检验或确认对比。 7.3当发生无法有效辨识产品外观质量时，一 律以标准的外观样件作对比加以确认。 7.4在使用样件进行检查/检验或确认的场地 必须保持枇足的光线照明，以供外观样件对 比人员进行有效的对比。 7.5外观样件检验人员要求视力正常（含校正 视力）在1.0 （含）以上，且无色盲。对达不 到要求的进行转岗或调岗处理。 维护