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凤凰城物业管理服务展示文案 一、 凤凰城物业管理工作的日常运作，制定和解释凤凰城物 业管理及屋村管理处的日常财务管理及社区服务方面的规章制度。 二、 凤凰城物业管理资金运作，包括按期收取管理费、服务 费及屋村管理处的日常财务管理。 三、 提供凤凰城物业管理方面的基础服务， 以及保安、清洁、 绿化、交通等方面的专项服务，并负责凤凰城屋村管理区域内各 类便民特色服务项目的管理。 四、 凤凰城屋村管理区域内各类配套服务设施、公共设施及 市政管网的维护与保养。 五、 管理和指导凤凰城社区文化建设工作，组织各类社区文 化活动。 管理处将秉乘碧桂园“以您为尊”五星级服务的目标，在工 作中发扬碧桂园服务精神：即一、客人总是对的 ；二、把客人当亲 人；三、感谢每一位客人。为业主提供五星级的优质服务，力争做 到安全高一线、配套高一线，服务高一线。为您创造出满意的家， 共创健康、文明、和谐、繁荣的凤凰城社区文化 ！ 图片简介展示: 保安交通中心 服务年康体中1心 碧桂园物业发展有限公司 （接上页） 华南碧桂园屋村管理处总人数达两百多人， 下属部门主要有: 客户服务部、水电维修部、工程管理部、家政服务部及共四大部 门，每个部门都有部门主管，并统一直属于屋村经理管辖。每个 部门负责的工作环节都有所不同，电脑化管理所需的工能亦有所 不同，全体屋村管理处工作人员竭诚为每一位业主每天都提供五 星级的生活享受。 客户服务部一一主要工作有办理收楼手续、登记住户提出的 工程问题、登记住户提出的各种建议及意见并向有关部门反馈、 登记业主提出的有偿服务、为业主办理装修手续、办理出入证、 锁匙管理、房产证管理、石油气管道的安装管理、报纸信件的签 收管理、业主每月交款欠款管理、办理业主免费乘车卡、档案管 理等。 水电维修部——主要负责社区内所有业主的水电维修工程和 公共设施的维护工作。包括有：业主的维修工程、公共设施的维 护、设备的维护、区内的水电使用情况记录、维修材料的管理、 维修服务收费管理、新交楼房屋的验收工程资料管理、申购物品 的管理、员工档案管理等。