变速箱养护话术.pdfVIP

自动变速箱养护销售话术 一：自动变速箱养护的最佳周期 新车自动变速箱建议每 2 年或者 4-6 万公里保养； 大修过的自动变速箱强烈建议 3 千公里做首保，往后每隔 1 年或者 2 万公里做保养； 手动变速箱车型的齿轮油及差速器油建议每 2 年或者 6 万公 里保养！ 二：自动变速箱油为什么需要更换？ 油品在未开封状态下的存放保质期为 3-5 年； 油品在高温高压状态下易发生氧化变质，导致粘度下降，长 期使用会导致摩擦片打滑磨损； 自动变速箱在使用过程中会产生大量油泥杂质，而油泥杂质 会在自动变速箱的系统中进行循环， 加快变速箱内零部件的磨损 损坏； 自动变速箱油变质后散热性能和润滑性能下降，易导致变速 箱高温和润滑不足， 时间久了会造成离合器片烧蚀及变速箱电脑 模块损坏等故障，重新维修费用高昂！ 话术组织：车辆在正常使用时变速箱的油温非常高，能高达 140 摄氏度，高温状态下的油品会发生氧化变质， 其粘度会变稀， 1 / 4 润滑性能和散热性能下降， 达不到变速箱用油的要求， 导致变速 箱磨损烧蚀。 变速箱长期使用过程中油品变质产生油泥及磨损产 生的杂质会和油液混合在一起在变速箱系统中进行循环， 加快变 速器内零部件的磨损损坏。 且所有的油品都是有保质期的， 在未 开封状态下矿物质有的保质期是 3 年，全合成油的保质期是 5 年。更何况是长期在路上行驶的变速箱， 其内油品的氧化变质的 速率更加快！故变速箱油跟发动机机油一样都需要定期更换的！ 三、变速箱油不定期保养或者不保养得危害： 变速箱油不更换会导致变速箱故障损坏大修！ 据行业数据显 示 95%的自动变速箱失效是由于自动变速箱油长时间未更换产 生油泥杂质和高温过热引起的。 且自动变速箱一旦出现故障， 重 新维修的费用非常高且在非专业厂维修的风险极大！ 变速箱油不定期保养油品变质严重会导致车辆出现加油乏 力，油耗升高， 造成阀体堵塞导致换挡迟缓冲击， 行驶顿挫等故 障出现会影响车辆的正常使用。 正常保养的自动变速箱 10 年都不用维修，然不定期保养的 变速箱平均使用寿命为 5 年左右！且自动变速箱单次养护的费用 仅为大修费用的十分之一左右。 发动机 6 万公里需要保养 12 次，而自动变速箱 2 年或 6 万 公里只需保养一次。 自动变速箱养护成本要比发动机的养护成本 2 / 4 低的多。故以养代修是明智的选择！ 四、正确的换油方式 --提倡智能动态的养护方式 手工换油方式的弊端： 用手工静态放油的方式换油是放不干 净的，只能把油底壳里面的油排放了， 然而至少还有 3 升以上的 旧油残留在变速箱里面 （如液力变矩器、 冷却管路、 执行元件密 封件内部等等的油无法放出来。