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. 单位公函范文的模板 公函是国家机关、 企事业单位、 社会团体及人民群众之间相互联 系工作,公函, 即处理公务所用的书信。下面橙子给大家带来单位公 函范文,供大家参考 ! 单位公函范文一 XXXX 通信设备有限公司: 首先感谢贵司对 XXXXX的信任,并给予工作上的大力支持。 XXX 作为 XX 公司在 XX地区唯一的售后服务中心,自 XXXX年 X 月份成立 以来,XXX为此投入了大量的人力、物力和财力,不仅在 XX 最繁华 的手机市场中为客服提供工作场地, 而且增加了客服接待、 维修技师、 配件库管、业务主管、财务核算等相关岗位的人员, 并新增添了电脑、 宽带等办公设备。 XXX从客服形象、售后能力、技术力量等都做出了 积极的努力, 其目的就是想把 XX客服做好。 从 XXXXXX成立到目前为 止,已经运营四个多月了, 收效甚微。现将 XXXXX客服运营过程中存 在的问题说明如下: 一、 XX 手机品种单一,销量少。 通过四个多月的运营,我们所接触到的 XX手机售后一共有 7 种 型号: W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9( 其中前五种型号 是在 XX 地区销售所产生的售后,后二种型号是在网上销售所产生的 售后 ) 。 二、 工单量少,劳务费入不敷出。 精选 word . 1 、XXXXX客服成立以来,所发生的售后工单数量如下: 六月份: X 笔; 七月份: X 笔 ;8 月份: XX笔 ;9 月份: XX笔;10 月 份:XX笔( 截止到发函日期 ) 。 2 、XXXXX客服成立以来,所确认的劳务费佣金如下: 六月份: XX元 ; 七月份: XX元; 八月份: XX元; 九月份未确认 ( 截 止到发函日期 ) 。保外收入 XX元。 3 、XXXXX客服成立以来,所发生的运营费用成本如下: 人员工资: XXXX元 精选 word . ×X 个月 =XXXXX元 ; 办公用品、电费、电话费等其它费用 XXXX元。合 计:XXXXX元。 从上述数据中可以看出,由于工单量少,劳务费入不敷出,难以 支撑客服运营所产生的费用,无法继续运营下去。 三、 免费项目服务太多,无收益。 免费项目如下: 1、非智能机的检测 ;2 、海量的顾客咨询服务 ; 手机功能的调试 ; 手机软件的下载。这些项目不仅占用了客服人员宝 贵的时间,而且没有任何回报。但是,为了打造 XX 客服的完美形象 和满足顾客的需求,我们还必须得做,而且还得做好,否则就会造成 顾客的投诉。 XXX自成立 XX客服后,我们就是这样一路走过来的 ! 综上所述, XXXXX对 XX客服的经营意见说明如下: 1 、 由于上述原因,我方无力继续经营,双方协商后解约。 2 、 请贵方出资在 XX设立服务中心,我方可以派员经营。 3 、 结清双方帐目,将 XXXX客服转交给第三方来经营。 上述经 营意见及说明,请贵司尽快给予回复。急切 ! 顺祝贵司生意兴隆 !

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