凯能营销人员日常管理规定.docxVIP

营销人员日常管理规定 —、总则 制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将营销人 员之业务活动予以制度化，特制定本规定。 二、 一般规定 1、 出勤管理：营销人员应依照本公司管理制度，进行日常出勤考核。按规定的 出勤时间上下班考勤。 2、 工作职责：营销人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列工 作职责： 要以谦虚和气的态度和客户接触，并注意服装仪容的整洁。 对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得 泄漏予他人。 不得无故在工作期间汹酒。 了解产品使用及说明演示，能够根据客户需求提供解决方案。 了解公司研发产品的功能特点、技术性能、版本规格、价格政策。 能够及时处理客户问题，并做好售后服务工作。 定期回访客户并了解产品使用状况、有关同行业动态、竞争产品及新产品 状况，并考察客户信用状况。 提供后期公司产品的改善以及发展方向。 完成公司制定的销售目标。 三、 工作规定 1、销售计划 营销人员每年应依据本公司年度销售任务目标，制定个人年度销售 计划，并分解为月销售计划，经公司核定后，按计划执行。 2、 工作计划 营销人员应依据月销售计划，制定客户联络、拜访计划然后报公司审核实施。 3、 客户管理 营销人员在后期应同客户建立良好关系，以确保客户对公司信用额度提升及 后续产品的服务和推介。 四、 销售工作日报表 1、 营销人员依据工作计划执行销售工作，并将每日工作内容和拜访客 户，填制于客户拜访登记表，销售工作日报表。 2、 销售工作日报表及客户拜访登记表，应于次日外出工作前，呈主管核阅。 天晚上21: 00前 3、 要将工作日报表发至公司指定邮箱，并将当天工作向做出汇报和总结，如有 特殊情况要及时告知。 4、 每次必须填写出差计划和客户拜访登记表，遇到问题要及时请示公司，不得 擅白做违反公司规定的事。 五、 产品售价规定 1、 营销人员报价要统一按公司报价单报价，销售价不得低于公司规定的销 售底价，且报价下浮要通过部门公司核准，方可操作，不得随意变更售价。 2、 如有赠品须依照本公司之规定办理。 六、 离职或岗位调动工作移交规定 1、移交事项： 借用(1)公文档案。(2)销售帐务。(3)负责辖区的客户名单。(4)领用、 借用 之公物。 1.1注意事项 (1)移交工作，应由移交人、交接人、监交人(总经理委派)共同核实〈〈交接 报告》 报告》 (2)交接报告应由移交人、交接人、监交人共同签章