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“双评双治双促”活动宣传手册
一、活动全称
评机关评站所治不为治乱为促担当促服务
二、评议对象
(一)机关 :县政府职能部门、公共服务单位。按照“职能
相近、行业相似”的要求,分审批管理、执法监管、公共服
务(企业)三类,重点突出项目推进、企业发展、民生服务
等领域的机关。
(二)站所 :县直部门二级单位,镇(场、景区、开发
区)属站(所、队、中心、院、校等)。
三、活动目的
以问题为导向,以人民为中心,以评议为载体,整治机
关不履责、不担当、不作为和窗口服务差、效率低、乱作为
等群众反映比较突出的问题, 促进干部转变作风、 担当尽责、
干事创业、奋发有为。
四、活动内容
(一)组织办事群众开展评议
组织微信扫码评议。张贴“ XX评议”微信二维码标识,
积极引导企业和办事群众参与扫码评议,方便群众在事项办
结后,直接用手机扫描微信二维码,即时进行满意度评价。
(二)参与被评
1、解决机关不履责、不担当、不作为等问题。
2、解决窗口服务差、效率低、乱作为等问题。 一是 不
定期开展专题检查。认真查找窗口工作人员态度生硬、服务
生硬、效率不高、推诿拖延等作风问题,特别是存在特权思
想,对待群众办事“软拖硬顶”,甚至人为设置障碍、故意
刁难;漠视群众利益,对群众反映和投诉的问题不及时调查
和处理,导致问题久拖不决,重复反映投诉等严重现象。 二
是解决一批重点问题。如审批事项进驻不彻底、窗口授权不
充分、 体外循环双轨行、 群众办事两头跑、 承诺时限不办结、
流程之外设环节、指定中介搞服务等,切实提高政务大厅服
务水平和群众满意度。 三是 完善窗口服务机制。继续完善首
问负责、一次性告知、 AB 岗、限时办结等行之有效的制度,
同时试行文件寄递服务等新举措,进一步提高办事效率。 四
是推进全省政务服务“一张网”建设。推行行政许可、公共
服务和其他权力事项全流程网上集中办理,按照“线上是常
态,线下是例外”的原则,认真做好全省“一张网”新系统
业务办件的录入,开展行政审批标准化服务,大力提高网办
率。
五、结果产生运用
综合各方评议结果,分审批管理、执法监管、公共服务
(企业)三类,按照成绩排名和三类评议对象比例,确定县
直“担当作为十佳机关”“担当作为十差机关”“服务效能
十佳站所”“服务效能十差站所”。
1 .对评议确定的“担当作为十佳机关”“担当作为十
差机关”“服务效能十佳站所”“服务效能十差站所”在新
闻媒体上公开通报,并纳入县直单位落实党风廉政建设责任
制检查考核内容。县委办公室、县政府办公室发文通报评议
综合得分及排位结果(属垂管部门的向其上级主管部门通
报)。
2 .对评定为“担当作为十佳机关”“服务效能十佳站
所”,优先推荐评先评优,其主要负责同志本年度考核评定
为优秀等次。
3 .对评定为“担当作为十差机关”“服务效能十差站
所”的,取消本年度评先资格。其主要负责同志在全县性大
会上检讨和整改表态发言;在县级新闻媒体公开整改措施、
服务承诺。
4 .对连续两年评定为“担当作为十差机关”“服务效
能十差站所”的,对其主要负责同志提出组织处理建议,并
对该单位履行主体责任情况开展调查。
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1、 自律守法,在代表公司的各项活动中, 时刻维护公司荣誉和利
益,严守机密;
2、 维护公司形象,自觉学习和遵守各项规章管理制度和规
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