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北京酒店管理公司工作程序 北京道自然酒店管理有限公司 工作程序 序 号:EO-P/P-05-001 部 门:行政办公室 签发：行政经理 起草日期：4月21日 生效日期：4月 日 批准：刘伟一总经理 主题:下达总经理指令流程 目的：便总经理指令得到即时下传和有效执行 内容： A、 总经理会上下达指令情况 一、 行政经理、秘书负责记录下达指令内容及所涉及部门。 二、 明确指令要求，秘书负责提醒。 三、 行政部负责监督了解指令完成情况。 四、 将指令要求的结果向总经理汇报。 B、 总经理会下下达指令情况 一、 传达总经理指令，并详细记录传达时间、传达内容及接收指令方的具体人员姓名。 二、 视情况决定传达方式 ：口头传达、书面传达。如需书面传达 ，拟文后由总经理签名 行政部做好备份及下发工作。 三、 视情况向总经理反馈指令下达情况。 四、 根据指令内容跟进提醒监督工作。 五、 根据指令要求向总经理汇报指令执行情况及结果。 本程序与政策取代原程序 修改日期：4月21日 北京道自然酒店管理有限公司 管理制度 序 号:EO-P/P-05-001 部 门:行政办公室 签发：行政经理 起草日期：4月21日 生效日期：4月28日 批准: 主题：关于内部发文格式及编号的规定 目的：为了进一步加强内部文件的统一管理和归类。 内容： 一、 公司内所有请示文件必须报总经理批阅。 TOC \o 1-5 \h \z 二、 当前文件传发只限于四种格式 ： 1） 内部普通行文类（MEMO）—主要针对公司内部传发的一切普通文件 （具体格式见附页 1）。 2） 政策与程序（P/P）一部门或总办针对酒店经营状况先进制定的新的执行政策和规定 （见 本制度格式，主要分为管理制度、岗位职责、工作程序 ）。 3） 请示报告类（备忘录）-用于部门或个人有意向的请示、报告、申请等。 （附表2） 4） 对外发文一根据需要对公司以外的单位签发的文件 （具体格式见附页3）。 5） 通报一部门签发的内部表彰先进，批评错误的公文（具体格式见附页4） 二、文件编号 1） 内部普通行文类文件编号例:总经理一办字 1） 内部普通行文类文件编号 例:总经理一办字 销售部-销字 技术部-技字 2） 政策与程序编号 例:总经办EO-P/P- -01 财务部 FIN-P/P- -01 营销部 MS-P/P- -01 房务部 RD-P/P- -01 安全部 SEC-P/P--01 企划部 EP-P/P- -01 行政部-行字 人力资源部-人字 运营部-运字 业务部-业字 财务部-财字 市场部-市字 行政部 ADM-P/P- -01 人力资源部 HR-P/P- -01 餐饮部 FB-P/P- -01 后勤物业部 LP-P/P- -01 质检部 QE-P/P- -01 市场信息部MI-P/P- -01 演艺部 PA-P/P- -01 3） 备忘录编号：部门内部顺次编号 00x号 4） 对外文件编号：京绿道管［年］xx号 5） 通报编号：经营公司办通字［年］ xx号 四、文件的签发： 1、 所有对外发文必须经总经理或总经理授权人员签署方可加盖公司公章生效。 2、 政策与程序由部门经理签发。总经理批准后生效执行。 3、 内部文件由各部门经理签署，但须抄报总经理及相关主要部门。 五、自此政策生效后，请各部门严格按此格式编号执行。 本程序与政策取代原程序 修改日期：4月28日 北京绿得金现代温泉生态观光园 道白然经营公司文件 京绿道管（）第1号 总经理: 北京道自然酒店管理有限公司 备忘录 MEMO Ref: Ref: Grade: 致:刘伟一总经理 To: Date: 由:张舒婷一行政经理 From: 题:关于xx Subject: 日期:4月21日 编号:001 等级:普通 行政经理 北京绿得金现代温泉生态观光园 北京道白然酒店管理有限公司文件 京绿道管（）第1号 总经理: 年 月曰 北京道白然酒店管理有限公司 Tel:6787251067863811Fax: 北京绿得金现代温泉生态观光园 北京道白然酒店管理有限公司 道白然办通字:]01号 行政部 4月21日 北京道白然酒店管理有限公司文件 北京道白然酒店管理有限公司【 】年行字第（）号 签发: 签名: 关键词： 呈报:总经理 抄送:各部门 绿得金现代温泉生态观光园 岗位职责 序 号:EO-P/P-05-001 部 门： 签发：部门经理 起草日期：4月21日 生效日期：4月 日 批准：刘伟一总经理 本程序与政策取代原程序 修改日期：4月21日 序 起草1 绿得金现代温泉生态观光园 岗位职责 号:EO-P/P-05-001 部 门：行政办公室 期：4月21日 生效日期：4月 日