助理三级人力资源复习资料总结.docxVIP

第一章 人力资源规划 内容1.战略规划 2.组织规划 3.制度规划 4.人员规划 费用规划。 工作岗位分析的作用 （5星）1.为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础 2. 为员工的考评、晋升提供了依据 3.是企业单位改进工作设计，优化劳动环境的 必要条件4.是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要 前提5.是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬 制度的重要步骤 6.使员工充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自 己工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线，以及今后职业发展的方向 和愿景，有利于员工结合自身的条件制定职业生涯规划，愉快睇地投身于本职 工作中 工作说明书的内容（1）基本资料 （2）岗位职责 （3）监督与岗位关系 （4） 工作内容和要求（5）工作权限 （6）劳动条件和环境 （7）工作时间 （8）资 历（9）身体条件 （10）心理品质 （11 ）专业知识和技能要求 （12）绩效考 评 工作岗位分析的程序（一）准备阶段 本阶段的具体任务是：了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查 的范围、对象和方法。 根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解， 掌握各种基本数据和资料。 设计岗位调查方案（1）明确岗位调查目的（2）确定调查的对象和单位（3） 确定调查项目（4）确定调查表格和填写说明（5）确定调查的时间、地点和方 法 为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的 目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。 根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完 成。 组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。 必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。 （二）调查阶段 本阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调 查研究。（三）总结分析阶段 本阶段是岗位分析的最后环节。它首先对岗位调 查的结果进行深入细致的分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归 纳和总结。 改进岗位设计的基本内容一：岗位工作扩大化与丰富化二：岗位工作的满负荷， 三：岗位的工时制度四：劳动环境的优化 为了使岗位工作丰富化，应注重考虑大达到五方面的要求： 任务的多样化，实 现“一专多能，明确任务的意义，任务的整体性，赋予必要的自主权，提高员 工的责任感和激励度，注重信息的沟通与反馈 工作扩大化与工作丰富化的区别：前者是通过增加任务、扩大岗位任务结构， 使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更；后者是通过岗位工作内容的充 实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促使员工的综合 素质逐步提高，全面地发展。 企业定员的原则（一）以企业生产经营目标为依据 （二） 以精简、高效、节约为目标 1.产品方案设计要科学2.提倡兼职3.应有 明确的分工和职责划分 （三） 各类人员的比例关系要协调（四）人尽其才，人事相宜（五）要创造一 个贯彻执行定员标准的良好环境（六）定员标准应适时修订 核定用人数量的基本方法 1按劳动效率定员 定员人数=计划期生产任务总量 /工人劳动效率X出勤率 =计划期生产任务总量/劳动定额X定额完成率X 出勤率 定员人数=生产任务量（件）X 工时定额/工作班时间 （8） X定额完成率 X出勤率 定员人数 =2 （每种产品年总产量X 单位产品工时定额） /年制度工日 （251） X 8 乂定额完成率 x出勤率 定员人数=2 （每种产品年总产量乂单位产品工时定额） /年制度工日（251） X 8 乂定额完成率乂出勤 率X （ 1-计划期废品率） 2按设备定员：定员人数 =需要开动设备台数乂每台设备开动班数 /工人看 管定额X出勤率 3按岗位定员 班定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和 /（工作班时间一个人需要与 休息宽放时间） 4按比例定员5按组织结构、职责范围和业务分工定员 。 人力资源管理制度规划的原则 共同发展原则 （二）适合企业特点 （三）学 习与创新并重 （四）符合法律规定 （五）与集体合同协调一致 （六）保持动态性 审核人工成本预算的方法（一）注重内外部环境变化，进行动态调整 关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，用三条线即基准线、预警线 和控制下线来衡量本企业生产经营状况。 定期进行劳动力工资水平的市场调查 关注消费者物价指数 （二） 注意分析比较费用使用趋势 （三） 保证企业支付能力和员工利益 第二章 内部招募的特点优点：1、准确性高 2、适应较快 3、激励性强 4、费用 较低 缺点：1、因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛 盾，产生不利的影响 2、容易抑制创新 外部招募的特点 优势：