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北京联通公司工会举办员工心理健康促进工作总结暨心理健康讲座 2010-12-27本文访问次数：286 12月22日，北京联通工会举办了员工心理健康促进工作总结暨心理健康讲 座，各单位工会主席和员工心理健康辅导专员近 160人参加了会议。北京市服务 工会常务副主席舒岩、市总工会权益部副部长郭建强、公司工会副主席蔡轶春为 2010年度北京联通“员工心理健康促进项目组”优秀专员颁发证书并赠送北京联 通“员工心理健康促进项目”精品丛书，鼓励他们将学到的心理学知识运用到工 作、生活中去，成为员工心理服务的先行者。 2010年，北京联通工会针对员工心理健康发展的需要，以“知心俱乐部”为平 台，以推进完善“知心热线”、“知心信箱”、“知心讲堂”、“知心快报”、“知心小筑专 栏”为有效手段，坚持“三结合”组织模式熏点围绕员工在业务发展、客户服务和 员工子女心理健康方面的压力和困扰， 分别以“成功营销人员心理建设”、“客户服 务人员心理调试”、“健康亲子关系”为主蘑F展了心理健康促进专题项目，探索 和推动项目化的帮扶模式。项目采用公司工会领导、专业团队指导、各项目组白 主开展活动、互相联动的组织原则，在前期充分研讨和调研的基础上 ，确定了三 区分公司营销工作最前沿的集团客户经理、 客服呼叫中心80、90后的客服代表、 七区分公司6至12岁员工子女三个比较有代表性的员工群体，100余名“心理健 康辅导专员”在为期三个月的时间里，通过专家讲堂、主题团队活动、体验交流 等丰富多彩的活动，帮助特定群体改善压力现状，促进心理健康，达到了良好的 预期效果。 目前北京联通的心理促进工作在全员性心理服务宣传的渗透性、 企业内部骨 干与外部心理服务团队的优势资源整合等方面需进一步加强。同时提出 2011年将通过对员工进行主题多元化的分类心理辅导等方式继续推进心理健康促进工作，实现广覆盖、深挖掘、见成效的发展目标。