原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
无锡云天汽车配件限公司
质量目标分解和考评
版本 / 修改码： A/0 Q/
公司质量目标：
产品交付不合格利率≤ 200PPM；
内部产品不合格率≤ 1000PPM；
产品准时交付率 100%；
顾客满意度≥ 85；
5）杜绝重大安全和质量事故发生。
为确保公司质量的实现，将其分解，形成各部门质量目标：
职能部门 部门质量目标 备注
生产计划完成率 100%。
产品交验一次合格率 100%。
设备 / 工装完好率≥ 95%。
生产部
技术部
质管部
采购部
营销部
财务科
办公室
考核办法：
4 预防性维护计划完成率 100%。
5 产品废品率≤ ‰。
杜绝重大生产安全事故。
工作环境“ 5S”考核合格率≥ 95％；
技术文件生产现场配备率 100％。
生产件批准一次性成功；
3 顾客技术规范 100%在一周内评审结束。
1 每年组织完成 2-3 个持续改进项目；
最终产品误检率≤％。
计量器具周期检定完成率 100%。
产品质量检测率 100%；
纠正措施实施有效率≥ 90％。
培训计划完成率≥ 90％；
员工满意度≥ 85；
供方的质量问题 100%及时反馈。
采购产品批次合格率≥ 98％；
100 ％从合格供方采购产品。
合同评审率 100%。
顾客质量满意度≥ 85。
产品交付及时率 100％。
产品一次交付成功率 98％。
顾客投诉一年≤ 3 次；
年度经营计划完成率≥ 90％。每半年进行一次不良质量成本分析；
员工满意度≥ 80。
内部顾客满意度≥ 80。
管理者代表组织每半年对质量目标的情况完成考核一次。
考核结果填写于《质量目标考评表》 （JL-P04-04 ）。
编制：王秋雅
审核：徐 权
批准：殷少云
日期： 2006-07-15
文档评论（0）