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JIRA 使用手册
第一章 何为 JIRA ?
1.1 JIRA 的简介
JIRA 是 Atlassian 公司出品的项目与事务跟踪工具, 被广泛应用于缺陷跟踪、
客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
JIRA 中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富,其超过 150 项特性得到了
全球 115 个国家超过 19,000 家客户的认可。
1.2 JIRA 的特性
工作流
开箱即用, 提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义, 工作流数
量不限
每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态
每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流
可视化工作流设计器,使工作流配置更加直观
自定义工作流动作的触发条件
工作流动作执行后,自动执行指定的操作
项目
每个项目都有自己的概览页面包括: 项目详细信息、 最新更新情况以及一
些报告的快捷方式
在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告
查看项目最新的活动情况
查看项目的热门问题
可以设置项目类别,将项目分组管理
可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址
自定义安全级别,指定用户对问题的访问
指定组件 / 模块负责人
问题管理
自定义问题类型,适应组织管理的需要
自定义字段,可选择字段类型超过 20 种,在此基础上还支持插件进一步
扩展
自定义问题安全级别,可以限制指定用户访问指定的问题
如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作, 你可以使
用批量操作功能一次性完成
登记问题预计完成时间、 实际工作时间, 就可以了解该问题预计还剩多长
时间才能解决。甚至可以出具时间跟踪报告,了解用户的工作效率
支持远程创建问题,通过多种方式在 JIRA 中创建问题,如电子邮件、移
动设备客户端
如果一个问题需要多人协作, 可以将问题分解为多个子任务, 分配给相关
的用户
将相关或有依附关系的问题建立链接,以便于用户快速了解
为 JIRA 的问题添加附件,可以帮助技术人员快速解决问题,当上传图像
文件时,JIRA 自动显示图像缩略图。 你也可以直接将剪切板中的图像粘贴到
JIRA 问题中
为问题设置到期日,可以在搜索或在图表中展示即将到期的问题
面板
自定义面板,可以在面板中添加任何符合 OpenSocial 规范的小工具
可以简单地创建、复制,生成多个面板,分别管理不同的项目
支持墙板
可以收藏面板,或将面板共享给指定的用户
面板布局灵活,支持拖拽
搜索
快速搜索,输入关键字,马上显示符合条件的结果
简单搜索,只需点选,就可以将所有条件组合,查找出符合条件的问题
可以将搜索条件保存为过滤器
可以将过滤器收藏或共享给其他用户
支持 JQL搜索语言,可以使用像 lastLogin, latestReleasedVersion
或 endOfMonth, membersOf 之类的函数,并且可以自动补完
针对搜索结果进行批量操作,一次性完成多个问题的编辑或执行等操作
搜索结果可以输出为 HTML,XML,RSS,Word或 Excel
安全
JIRA 的用户可以交由 LDAP验证
允许设置匿名访问
任何使用管理员功能的进程,都需要额外验证,并且 10 分钟过期,以保
证 JIRA 的安全
查看所有登录到 JIRA 的用户状
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