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兴安、御景园物业管理服务方案
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桂林物业服务有限公司
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年 1212 月 1515 日 制 )
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目 录
第一章 御景园小区物业项目概况 3
第二章 拟采取的管理方式 4
第一节 管理原则 4
第二节 管理措施 4
第三节 管理目标 6
第四节 管理服务标准 9
第三章 日常管理工作 11
第一节 房屋建筑主体管理 11
第二节 小区设施设备管理 14
第三节 治安管理 15
第四节 消防管理 18
第五节 交通、车辆管理 18
第六节 环境管理 19
第七节 绿化管理 20
第八节 档案管理 21
第九节 信息反馈 22
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第一章 御景园小区概况
第一节 物业基本情况
(略)
第二章 管理方式
第一节 管理原则
1、超越需求原则:以业主需求为导向,并适度超越业主需求,推陈出新,提
供业主心理预期的酒店式尊崇服务。
2、品牌管理原则
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