裕鸿物业2008年商丘师范学院物业管理方案.pdf

房商网-海量房地产资料下载 裕鸿物业 服务亲切 商丘师范学院 物 业 管 理 方 案 河南裕鸿物业管理有限公司 二○○八年七月 房商网-海量房地产资料下载 房商网-海量房地产资料下载 河南物业管理有限公司简介 裕鸿物业管理有限公司是在河南省郑州市工商管理局正式注 册专业物业管理有限公司，公司现有管理人员 150 余人，其中管 理人员 90%达到中级以上职称或大专以上文化程度，员工持证上 岗率达 100%。 裕鸿物业管理有限公司领导凭借前瞻性的远见卓识和引进先 进服务理念的思想，特聘请深圳多家知名品牌物业管理公司的数 名河南籍物业管理专家作为裕鸿物业管理公司的长期顾问及客座 讲师。 裕鸿物业管理有限公司是一个以业为主，多种经营的综合性 物业管理企业，公司的质量方针是 “亲情、专业、高效、优质， 持续改进”。公司目标是“凭专业创造品牌、用真情赢取客户，借 诚信占有市场、靠拼搏创建未来”，公司的经营方针是“客户至上、 综合服务、用心经营”，公司倡导的服务理念是“做到更好、追求 最好”。 公司将在今后的发展中，坚持上述理念，积极进取，开拓创 新，争创全国一流的物业管理公司。 房商网-海量房地产资料下载 房商网-海量房地产资料下载 商丘师范学院物业管理服务整体策划方案 根据建设部颁布的《物业管理条例》及本物业的实际情况， 根据《全国城市物业管理优秀小区、大厦考评标准》的规定，我 公司根据 ISO9001：2000 的标准对商丘师范学院的物业管理服务 的整体设想与策划，将围绕 “做到更好、追求最好、安全和偕” 的服务宗旨向广大师生提供亲切、安全、洁静的园区服务，营造 良好学习环境，创建安全文明校园。 房商网-海量房地产资料下载 房商网-海量房地产资料下载 商丘师范学院的物业特性和管理 为了服务好商丘师范学院，裕鸿物业公司进行了现场考察、 调研，对其环境和物业做了直观了解。还对大部分师生进行意见 咨询，通过调查、了解、咨询和探讨，形成了裕鸿物业对管理服 务商丘师范学院的基本思路。 1、物业特性 ·师范学院是集教学楼、住宿和公寓等综合性物业，是典型的 学校物业，是商丘市高等师范学城，规划上具有园林化的鲜明特 点，对物业管理服务有不同于其它住宅区、工厂等物业，具有现 代化程度较高的要求。 ·商丘师范学院规模较大，教职员工和学生数量大，外部环境 复杂，管理者的系统管理能力和综合素质要求较高。 ·商丘师范学院学院率先进行垃圾分类和园林化设计，管理者 要有按照 ISO14000 国际环保质量标准进行管理的能力。 ·由于商丘市政府及院领导的重视和兄弟院校关注的重要性。 因此，商丘师范学院的管理与服务，必须探索科技实力和品牌结 房商网-海量房地产资料下载 房商网-海量房地产资料下载 合的全新服务模式。 2、人员类型 ·人员总数约有 人 ·人员身份 教师 学生 学院工作人员 工地建筑工人等 房商网-海量房地产资料下载 房商网-海量房地产资料下载 裕鸿物业管理服务商丘师范学院的总体设想 1、针对商丘师范学院区域大特殊性及问题的策划 ·管理处在管理方式上将专业化管理职能与分区管理相结合。 ·管理手段上达到通讯现代化、办公自动化、作业机械化。 ·分三期统一规划，人、财、物分步到位。 ·为强化校园的治安，各巡逻岗、固定岗，各部门“点、线、 面”相结合的综合快速反应体系。 2、针对校园内大部分是学生的特殊性及其问题的策划 ·