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中国地产商域网 物业工程管理技术 1.设备设施管理制度 一．公共设施管理制度 为使小区环境整洁，实现物业管理使物业保值、增值，延长房屋使用期限的目 的，不降低原房 屋设计时对房屋防风、防震、防雷暴等自然灾害的能力，保证房屋 的安全使用，制定本制度： 1 房屋外观应完好、整洁，不妨碍市容和观瞻，不允许封闭的阳台不得自行 封闭。 2 若改变房屋用途的，要报有关部门批准。 3 室内装修时，楼房的承重结构（承重墙、柱、梁、板等）不得随意凿打， 更不能开洞或开门。 4 楼房原设计的燃气、消防等设施、管道，不得私自改动。 5 不得占用或损坏楼梯通道、屋面等公共场所，不得进行乱搭建、乱张贴。 6 房屋内不得存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品，不得饲养家禽。 7 房屋自交付使用时起（以竣工验收日为准），根据有关规定，凡因施工原 因引起的质量问题（不包括人为损坏），由发展商负责对土木建筑保修一年，水 电设施保修半年，管理处可代为业主进行联系。 8 由于属自然灾害，自然损耗，或业主使用不当所致的质量问题需维修，不 在保修范围内， 管理处将尽力为业主提供有偿服务。 9 保修期之后的日常房屋维修，根据北京市的有关规定。业主室内部分费用 由业主负责，毗邻部分费用由相关业主分摊，公用部分费用由管理处负责。 10 房屋的公有部位凡属人为损坏的，由损坏者负责修复，并承担有关费用。 11 严禁高空抛垃圾、杂物，倾倒污水，若导致楼下人员受到伤害的，追究 肇事者的责任。 12 禁止将垃圾、布屑、胶袋等杂物投入厕所或下水管，如导致堵塞、损坏， 住户应负担修理费。 13 定期对屋面的防水情况进行检查。 14 定期对屋面、落水口、雨水管、天沟进行清理。 15 加强屋面设施管理，禁止上屋面，非上人屋面上人检查口及爬梯应设有 标志，标明非工作人员禁止上屋面，禁止堆放杂物等。 16 及时做好屋面维修，由专业维修施工队，按经济有效的原则，对损坏部 位进行维修。 二．公共设备管理制度 为了加强设备的管理，保证设备正常运行，设备管理坚持 “安全第一、规范操 作、科学运行、保障及时、定期维护、注重节约”的原则。根据有关规定，结合实 中国地产商域网 中国地产商域网 际，特制定如下管理制度： 1 设备专人专管,设备操作人员由公司或工程部指定。非公司指定设备操作 人不得操作设备。 2 如非公司指定人员擅动设备导致损坏,由责任人照价赔偿，并承担相应责 任。 3 设备操作人员每天做好设备运行记录。 4 设备操作人应按规定完成日常巡视、检查、保养、工作,并做好相关工作 记录。 5 设备如发生故障,操作人应及时进行维修并作好维修记录。 6 如发生操作人不能维修的故障,操作人应及时请示上报,协助做好恢复工 作，以免延误生产。 7 设备操作人应持证上岗，并经公司培训考核合格。 三．设备分类规定 根据设备的重要程度和对物业正常运行的影响，对物业设备进行分级管理，为 配合管理需要，将设备分为一级、二级、三级： 一级设备：是指为保证物业正常运行、提供基本工作、生活保障的核心设备， 在物业设备管理中，处于最重要部位，如电梯、空调主机、生活给水泵（冷热）、消 防泵、喷淋泵、火灾自动控制系统、高压柜、变压器、锅炉、采暖循环泵 、热水循 环泵、天然气调压站、纯净水系统等。 二级设备：是指为保证物业正常运行、与核心设备相配套的周边设备，在物业 设备管理中，处于重要部位，如低压配电柜、各种控制柜、冷却塔、空调室 内机、 水箱、可视监控对讲系统、门禁系统、远传三表抄送系统、喷淋系统、排送风机等。 三级设备：除 I、II 级以外所