物业公司各岗位日常考核标准.pdf

各 岗 位 日 常 考 核 标 准 二 OO 五年五月一日 目 录 目录2 行政管理考核标准4 总经理日常考核标准6 副总经理日常考核标准7 总经理助理日常考核标准8 管理者代表日常考核标准9 管理部经理日常考核标准10 管理部副经理日常考核标准12 管理部质检员日常考核标准13 管理部律师日常考核标准14 管理部计划兼文档管理员日常考核标准15 管理部资产管理员日常考核标准16 管理部仓库管理员日常考核标准17 人力资源部经理日常考核标准19 人力资源部副经理日常考核标准20 人力资源部培训管理员日常考核标准21 人力资源部人事管理员日常考核标准22 人力资源部劳资管理员日常考核标准23 客户服务部经理日常考核标准24 客户服务部副经理日常考核标准25 客户服务部刊物主编日常考核标准26 客户服务部社区文化管理员核标准27 客户服务部品牌策划管理员28 客户服务部信息及网站管理员核标准29 客户服务部投诉热线管理员日常考核标准30 业务拓展部经理日常考核标准31 业务拓展部副经理日常考核标准32 2 业务拓展兼政策研究管理员日常考核标准33 业务拓展部中介管理员日常考核标准34 多种经营策划管理员日常考核标准35 管理处主任日常考核标准36 管理处副主任、主任助理日常考核标准38 微机管理员日常考核标准39 管理员日常考核标准40 水暖维修工日常考核标准42 配电房及维修电工日常考核标准44 空调工日常考核标准46 公共秩序管理员日常考核标准47 监控管理员日常考核标准49 消防管理员日常考核标准50 多层楼道保洁员日常考核标准51 小高层楼道保洁员日常考核标准52 高层楼道保洁员日常考核标准53 多层环境保洁员日常考核标准54 高层环境保洁员日常考核标准55 食堂厨师日常考核标准56 分公司项目经理、副经理日常考核标准57 分公司（交房前）售房大厅服务员日常考核标准59 分公司（交房前）公共秩序管理员日常考核标准60 分公司（交放前）售房大厅保洁员日常考核标准61 分公司（交放前）样板房保洁员日常考核标准62 3 行政管理日常考核标准 工作内容 工作要求 考核标准 服装干净整洁，无污迹、无破损；胸卡带在规定位置 按规定着装、 （公共秩序管理员还应领带打正、纽扣扣齐、佩带通 佩带胸卡 每项不合格扣 1 分 讯器材、笔、记录本等）。 提前 5-10 分钟上班,准备必需的工作用品。 上班时间讲普通话，不得讲粗话、方言，不得哼唱歌 曲、吹口哨、大声说笑、叫喊、闲聊天，不得随地吐 痰、乱丢杂物等。 上班时间不得抽烟、吃东西、打游戏、听录音机、嬉 每项不合格扣 1 分；空岗 闹、睡觉等做与工作无关的事。 或串岗 15 分钟以下每次 上班时间不得有空岗、串岗、睡岗现象。 扣 1 分，15 分钟到 1