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物业公司的企业管理规章（全） 管理手册 第一部份 组织系统 一、厦门 XX 物业管理有限公司组织机构图 l 一个上级原则 l 责权一致的原则 l 既无重叠，又无空白的原则 二、厦门 XX 物业管理有限公司各部门岗位职能说明书（草案） NO ：YR-2-002 一 总经理岗位职责 1 主持公司的日常管理； 2 决定公司的经营计划和投资方案。 3 审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4 对质量体系承担全面的责任，对质量做出承诺； 5 聘任或解聘各职能部门经理，决定其报酬事项。 6 审定公司的基本管理制度。 7 负责对公司运营的监督管理 二 总经理助理岗位职责 1 负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。 2 牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。 3 对上级和外来文、电负责催办、回复。 4 协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公 司的各项作决策和指令。 5 分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。 6 代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。 7 协助各服务中心与涉及公共事务（工商、税务、环保、用水、用电）有关部门的协调工作。 8 负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。 9 经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。 10 协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向 领导反馈；协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。 11 与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。 12 了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。 13 完成总经理交办的其他工作。 三 公司办公室 1 办公室职责 做好公司人事、工资、档案、新员工入职培训等方面的工作及管理。 做好各部门的后勤保障工作。 2 办公室主任岗位职责 学习当前国家的方针、政策，贯彻落实公司的各项工作指令。 负责公司程序文件等各类文件的起草审核工作。 协助总经理处理日常工作，当好参谋和助手，做好各部门、各服务中心之间的协调工作。 负责公司人事工作，根据总经理的指示做好员工的接收、调查、辞退等管理工作。 负责公司员工的工资管理。 协助综合管理部做好员工培训工作。 做好公司员工的思想教育工作。 完成总经理交办的其他工作。 3 办公室文秘岗位职责 负责公司日常的打印工作。 负责公司及各服务中心往来文件、电脑资料的存档工作。 负责办公室的日常卫生。 做好开会前的会场安排及会议记录工作。 每日信件的核发工作。 任何其他秘书工作。 四 财务部 1 财务部职责 对公司财务、资金、成本，费用实行宏观管理。 健全企业内部财务运作规范和经济责任制度并实施检查监督。 组织公司年、季、月财务收支计划的编制和实施，控制费用支出，合理使用资金，实现公司 经济指标。 编制会计报表及相关收支统计报表。 根据收集财务信息，进行财务分析，并组织人员对项目欠费进行清缴。 负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款。 组织协调各项目的多种经营工作。 2 财务部经理岗位职责 指导本部门员工贯彻执行国家财经制度，遵守有关法律，指导、督促、检查本部门各项工作 及下属人员的工作情况。 全面负责公司财务部工作，协助总经理对公司财务、资金、成本，费用实行宏观管理。 负责制定、贯彻、落实本部门岗位职责，工作要求及各项管理制度，健全企业内部财务运作 规范和经济责任制度。 负责组织公司年、季、月财务收支计划的编制和实施，控制费用支出，合理使用资金，实现 公司经济指标。 审核收支凭证，核准确性签发支票。 组织实施财务软件、物业管理软件，编制会计报表及相关收支统计报表。 根据收集财务信息，进行财务分析，并组织人员对项目欠费进行清缴。 负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款。 配合办公室、综合管理部组织对本部门员工的培训工作。 协调本部门与公司各部门之间的协作关系，团结员工，帮助员工提高业素质。 在总经理的指导下组织协调各项目的多种经营工作。 3 财务主管质岗位职 严格遵守财经纪律，遵循会计制度与会计核算原则，对公司经营管理和会计核算中心的问题 提出建议和改进办法。 配合会计主管，完成凭证录入工作，编制会计报表及要求的财务分析资料。 对发票、收据、支票的领、