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品牌专卖店2018年度述职报告 各位尊敬的领导、同事们： 大家好，很荣幸能在此做这份述职报告。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，告别不平凡的 2018, 回首这一年更多的应该是充满感激的一年。回顾这一年的工作历程， 感受特深的是：遇到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮 助。从职361度工作的过程中，更加成熟、白信，这一切离不开领导 的信任，离不开家人的支持。离不开是团队的精神。 80后的我扮演 多个角色：一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、 一个合格的妈妈.或许在同龄人中我不是最优秀的，但是我绝对是用 心去对待和接纳！希望来年好的方面能再接再厉，劣的方面填补残缺， 争取更大的表现。 2018年度，通过团队的不懈努力，业绩突出时并获取得 5.1销售黄 金周佳节之星奖。 新的一年我的计划也分为以下几点作为主要讲述： 1、人员管理：严格监管员工制度的执行情况，对新进员工进行产品 知识，企业文化的了解培训，激励员工互相探讨销售技巧及相关工作 知识；燧练随机应变的能力，面对有些顾客的刻意为难处理迟疑，努 力让顾客满意而归，又维护本店形象。增强凝聚力，提高战斗力，加 大团队竞争力，发挥其特长。 2、 货品管理：进出仓数目清晰，留意市场趋势，根据市场须求量补 货确保店内存货合理，及分析本地区市场行情变化，向商品组及时沟 通。 3、 销售管理：陈列灵活分配与应用，通过，活动物资展示；气候变 化的更改陈列；按公司规定的陈列标准，建立和提升品牌形象，有效 提供消费者信息，吸引顾客，促进销售。。其次，指导店铺店员以专 业品牌化水准销售货品，提供优质的服务态度，实现顾客满意服务， 妥善处理顾客合理要求，与顾客建立良好关系，维护老顾客，开发新 顾客！ 4、 财务管理及信息管理：通过不断了解竞争品牌信息，了解顾客购 物心理，所谓知己知彼，方能百战百胜，不断完善白己，改进工作。 妥善保管钱财，细心最重要，防偷，防假币，与收银交接清楚，做到 及时性和准确性。 本店位于本镇繁华地段品牌商业街，，周边品牌店相互竞争大，按平 时日销售成交量分析，节日有促销活动的时段成交量比平时增 60%生 右，建议公司摧出多元化活动，促使人流效应，增加销售交易。 总结过去是为了更好面向未来，新的一年我们还要加强培训力度，全 面提高店员的综合素质，培养店员在工作中的全局意识，做事情要从 公司整体利益出发，团结协作，创造最良好的工作环境，去掉不和谐 的音符，发挥店员对工作的热情，成为一支最理想的队伍。 以上是我对2018的计划。希望在以后的工作中能与 361度同仁们携 手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。 读一本好书，精神就会得到一次升华。当我读到这 部书的时候，我深深地体会到了这一点，书是我们的精神食粮。 〈〈致 加西亚的信》是一本声名远播，流传已久的励志类书籍。书中讲述的 故事是发生在1898年美西战争期间，当美国总统将那封写给加西亚 的信交到罗文中蔚手中，并命令他去完成任务。罗文中蔚在根本无法 预知环境恶劣程度的情况下，义无反顾地冒着生命危险完成使命， 把 这封决定战争命运的信送给了加西亚将军。 简单的故事百年后何以能 流传于世，并且被各企、事业、机关单位做为培训员工的重要教材， 因为这部书中所讲的故事不知单纯是“送信”，它已成为人们敬业、 忠诚、主动和荣誉的象征，它传达的理念影响力足以超越任何理论说 教。这种敬业、忠诚、勤奋精神是人性中光辉的一面，同时向世人揭 示了成功的真理。 罗文是“忠诚”的楷模，“敬业”的模范，“勤奋”的榜样，“白 信”的标杆。这种优良品质不是与生俱来的，也不是管理者强加的， 而要靠白己去白觉地磨练和养成。罗文中慰在接到命令后，他没有问 “加西亚将军在哪里？ ”而是无条件地服从命令。 他认为服从命令是 军人的天职。在当今社会中，在我们的日常生活工作中，有多少人常 常善于投机取巧为荣誉，没有监督就没有工作，在领导不注意的情况 下，工作中就会出现懒散、消极，常常以怀疑、抱怨的心态工作，与 罗文相比，我们身体上所缺乏的是坚定的毅力和必胜的信心。因此， 我相信，只有那些不需要别人在旁监督、行事坚毅而诚实的人，才能 真正成为企业的栋梁之才，最终走向成功。罗文之所以成功，最重要 的因素并不在于他有着杰出的军事才能，而是在于他有着优秀的品 质：忠诚、勇敢、坚毅，正是他的这种优秀的品质，使他出类拨萃， 创造出战争史上的奇迹，成为后人学习的典范。 看过这部书会发现，在许多时候，许多情况下，简单与复杂、局部 与全部、平凡与崇高，竟是如此的接近。我们不访做个思考，在当今 经济社会，我们应该做哪种人？对绝大多数人而言， 事业是我们生命 中最重要的部分，做我们应该做的事，让我们也成为企业中的“送信 人”，做一个敢于承担责任的人。世界上很少有报酬丰