电梯应急救援专题预案.doc

电梯应抢救援预案 一、电梯困人应急预案1. 接到业主报警或发觉有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时统计接报和发觉时间。2. 保安消防监控室接报后应首先经过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、和电梯所在楼层，其次经过对讲机向保安部经理汇报，联络维修单位前往解救。3. 保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场和被困乘客取得联络，抚慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等候求援。尤其当被困乘客惊恐不安或很急躁，试图采取撬门等很方法逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场一直不能离人，要不停和被困人员对话，立即了解被困人员情绪和健康情况，同时立即将情况向企业总经理或值班领导汇报。4. 维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，同时电话通知电梯维修企业前来抢修。 5. 若维修单位和电梯维修企业全部无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求援（应说明求援原因和情况）。向公安、消防部门求援前应取得企业总经理或值班领导同意。6. 在解救过程中，若发觉被困乘客中有些人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，方便被困人员救出后即可进行抢救。7. 被困者救出后，保安部经理或当班领班应该立即向她们表示慰问，并了解她们身体情况和需要，同时请她们提供姓名、地址、联络电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应统计下来存档立案。8. 被困者救出后，应立即请电梯维修企业查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。9. 保安部经理或当班领班应具体统计事件经过情况，包含接报时间、保安和维修人员抵达现场时间、电梯维修企业通知和抵达时间、被困人员解救时间、被困人员基础情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别统计到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者，应统计伤者情况和被送往医院。10. 维修单位经理或值班人员应具体统计故障发生时间、原因、解救措施和修复时间。二、突发停电应急预案1. 在接到停电通知情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用和安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在关键出入口公布停电通告；同时，维修单位应做好停电前应变工作。2. 在没有接到任何通知、忽然发生停电情况下，维修单位应立即确定是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取方法，预防故障扩大；若系外部停电，首先要预防忽然来电引发事故，首先致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解情况通知管理运作部。3. 保安部立即会同维修单位派人分头前往各楼检验电梯运行情况，发觉电梯关人立即根据电梯困人应急预案施救。4. 安排职员到小区各关键出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安方法，严防有些人制造混乱，浑水摸鱼，必需时关闭大门。6.、突发停电预防方法：1) 维修单位应常常检验应急照明和紧急广播系统，确保正常。2) 管理部应提醒写字楼住户、商户备置部分应急照明灯或蜡烛，以防停电。3) 保安部、维修单位除配置巡查、检修用电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。三、发生火灾时应急处理 ⒈立即和消防部门联络并汇报相关领导。 ⒉按动有消防功效电梯“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功效电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾还未蔓延楼层。告诫轿厢内乘客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道撤走，将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。 ⒊井道内或轿厢发生火灾时，应立即停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。 ⒋对于有共用井道电梯发生火灾时，应立即将其它还未发生火灾电梯停于远离火灾蔓延区，或交给消防人员用以灭火使用。 ⒌相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。 四、发生地震时。 依据地方人民政府向预报区居民公布紧急处理方法，决定电梯是否停止，何时停止。⒈对于震级和强度较大，震前又没有发出临震预报而忽然发生地震，一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避，如乘客被困轿厢内则不可自行逃出，保持镇静等候救援。 ⒉地震过后应对电梯进行检验和试运行，正常后方可恢复使用，当震级为四级以下，强度为6度以下时，应对电梯检验：供电系统有没有异常；井道、导轨、轿厢有没有异常；以检修速度做上下全程运行，发觉异常立即停梯，并使电梯反向运行至最高层站停梯，由专业人员检验修理，待上下合程运行无异常并数次往返试运行后，方可投入使用。 五、发生湿水时。??? 在碰到台风、雷暴、洪水等恶劣天气时，应实施预防性方法，加强电梯巡视检验，关好机房窗户和