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售楼处重大活动保障预案 步骤：售楼处服务经理在接到甲方通知要组织大型活动时， 要详细了解活动的时间，地点，出席活动的来宾和其身份，来宾 人数，活动安排等计划详情。要了解甲方对活动的要求，设想。 对主要领导和来宾的服务要求，安保要求。按照甲方要求制定服 务计划。对于需要临时增加人员，及时向我公司专业公司通报， 做好人员安排。要了解项目周边和开发相关情况，如发现有重大 社会矛盾，需要求甲方提前和警方取得联系，以保障活动安全。 在停车场、路口增加引导人员，如果预计车位不足，需要 事先和甲方沟通，做好车辆的管理工作，要保证每一位来宾能迅 速，顺利的进入活动现场。对于主要领导、重要嘉宾，要预留车 位，掌握车辆牌号。当领导、嘉宾的车辆进入，直接指引进入车 位。 在售楼处外围道路，增加秩序维护员，防止闲杂人员，以 及有不良企图的人员接近，干扰活动进行。当发现不良企图人员 试图进入活动区域，秩序维护员要坚决予以制止，如果对方人数 较多，需立即通过对讲机联系主管，迅速调集秩序维护员协同控 制局势，主管根据现场情况，及时向 110报警，获取警方支持。 在售楼处入口，请甲方安排人员指示和协助我方服务人员 接待领导和嘉宾，按照活动流程安排，请领导和嘉宾到休息区或 活动区。如有需要，安排专人全程陪同领导和嘉宾，提供引路、 服务工作。 在领导和嘉宾休息区，设立专人服务。服务员要了解活动 计划、活动进程，和活动主办方做好人员对接安排，以利于适时 的引导来宾参与活动。 演艺活动现场，是秩序维护重点，领导致辞、演艺活动会 聚集大量来宾，也是活动的核心区域。外围秩序维护人员要杜绝 闲杂人员和有不良企图的人员进场，干扰活动进行。在演艺活动 周边，要选派公司得力人员做好周密的安保布置。 现场看护：活动召开前，活动场地进行提前布置，需要安 排24小时的严密看护。主管要结合场地大小、数量、重要设施等 情况，做好看护方案，并请甲方一同审定。确保在活动召开时所 有设备设施完好。 活动结束：引导来宾有序离开。在活动现场保留秩序维护 员进行看护，按照规定的时间和甲方的认可，方可允许工作人员 撤除物料。对甲方重点要求看护的设备设施，必须得到甲方主管 人员的确认，方可移动。对贵重器材，要安排专人看护。