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{消费者行为分析}消费者
权益保护法修订稿征求意
见二稿
附件:
消费者权益保护法(修订稿征求意见二稿)
原文 修订 备注
第一章总则
第一条为保护消费者的合法权益,维护社 第一条为保护消费者的合法权益,维护社会 修改
会经济秩序,促进社会主义市场经济健康 经济秩序和社会公共利益 ,促进社会主义市场经
发展,制定本法。 济健康发展和社会和谐稳定,制定本法。
第二条消费者为生活消费需要购买、使用 第二条消费者购买、使用商品或者接受服务, 修改
商品或者接受服务,其权益受本法保护; 其权益受本法保护。其他法律、法规对保护消费
本法未作规定的,受其他有关法律、法规 者更有利的,依照其规定 。
保护。 本法所称的消费者,是指非为生产经营目的
购买、使用商品或者接受服务的自然人。
第三条经营者为消费者提供其生产、销售 第三条经营者为消费者提供商品或者服务应 修改
的商品或者提供服务,应当遵守本法;本 当遵守本法,本法未作规定的,应当遵守其他有
法未作规定的,应当遵守其他有关法律、 关法律法规。
法规。 本法所称的经营者,是指从事商品生产、经
营或者提供服务的自然人、法人和其他组织 。
第四条经营者与消费者进行交易,应当遵 第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循 修改
循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 自愿、平等、公平、诚实信用的原则,对消费者
负责,接受社会监督,承担社会责任。
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵 第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。修改
害。 国家采取措施,保障消费者依法行使权利,
国家采取措施,保障消费者依法行使权利, 维护消费者的合法权益。
维护消费者的合法权益。 国家设立消费者政策委员会,制定、协调消
费政策。
国家鼓励和支持科学、文明、可持续消费,
提倡节约能源资源和保护生态环境的消费模式。
第六条保护消费者的合法权益是全社会的 第六条保护消费者的合法权益是全社会的共 修改
共同责任。 同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消 国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费
费者合法权益的行为进行社会监督。 者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权 消费者协会和其他消费者组织有权对商品和
益的宣传,对损害消费者合法权益的行为 服务进行社会监督,保护消费者的合法权益。
进行舆论监督。 行业组织应当加强行业自律,规范行业行为,
督促和引导本行业经营者依法经营;行业协会制
定行业规范、行业标准、合同文本等,应当听取
消费者和消费者组织的意见,体现对消费者合法
权益的保护。
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