大学生销售实习报告总结计划范本.docx

大学生销售实习报告范本 【大学生销售实习报告一】 姓名： . 班别：国际经济与贸易 学号： 实习单位： 服装商贸有限公司 实习岗位：销售员 实习时间： XX 年 2 月 28 日至 XX年 3 月 25 日 为期 1 个月的实习结束了，在锦州华兴服装商贸有限公司这一个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的实习活动的有关情况报告如下： 我们实习的单位是一家民营服装商贸公司，已经有十几年的经营历史。在公司全体人员的努力下，这家公司取得了非常骄人的成绩。当时我们实习的单位位于锦州华兴服装商贸有限公司销售部，我们这次销售服装的实习内容主要有以下几个方面： 实地销售 只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力 ! 还有让顾客满意而归 ! 总结经验 短短的实习中，把每天销售后的经验教训 记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己 ! 如 此来提高自己的销售业绩。 学习管理 到服装店不仅要学习直接的销售产品，也 要学习服装店是如何管理员工及安排任务的 ! 从而扩展思 维，学习企业的管理系统。 实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习 中学习都是非常关键的， 抓好实习， 是关键的， 迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。虽然这份工作好 辛苦，但是为了能够好好珍惜这份难得的实习机会，我们都非常认真去对待。 在实践过程中，面对身边各式各样的人和一些事，让我增长了许多见识，也从中学到了从课堂上学不到的知识。下面是我对我看到和想到的一些事情的总结： 在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 1、精神状态的准备。 在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态， 就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种 积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己 得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时 间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们 的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能 让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们 的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素 质的 提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的 销售人员，成交的机率大很多。 2、身体的准备 如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力， 才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉 到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我 们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力 有朝气的团队所必备的。 3、专业知识的准备 在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在 顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾 客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长 把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣 36 号是小号， 38 号是中号， 40 号是大号就是这么一点小小的 产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会 和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品 知识在销售中是很关键的。 4、对顾客的准备 当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾 听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。 在实习中主管的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是 轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客 把穿在身上的衣服整理平整，让顾客感觉到他很受尊重，一 种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人， 才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣 服做出了一个很中肯的评价，然后将这款服装如何搭配告诉 顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的 效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个 购买的理由。我们的冬装打五折，现在购买很合适，于是顾 客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻 松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有 技巧的，只要用心去做， 我们的销售业绩一定会有所提高的。 从主管服装销售过程中可以看出，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注 意推荐购买的技巧。 R> 营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之 外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐 服装可运用下列方法：