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关于服装电子商务发展情况的调查报告 随着国内经济的发展和人们收入水平的提高，人们用于服装方面的消费 不断增长， 服装行业不断提高其服务水平和其技术含量 .国内服装市场的消费需求明显出现多层次、时尚化、个性化的特点，以往大规模、大批量、 低成本生产、低价竞销已经不适应新的需求。所以服装行业开展了电子商务。 提出电子商务概念不到 10 年时间，有关电子商务的实践、研究却从发达国家到发展国家迅速扩展开来，目前电子商务在世界范围内仍处于起 步阶段。服装行业是一个特殊的行业，客人买衣服、试衣服都要经过感观的认知。所以服装行业开展电子商务要专门的技术支持和开发更专业的软件，其最难之处在于如何让客户没有任何感观认知的情况下放心买本网站的服装。电子商务就要不断解决这样的问题来吸引客户购买产品，发展服装行业的电子商务。 因此，研究服装行业的电子商务有着很大的意义。 一、服装电子商务特点 近年来 , 我国服装电子商务取得了很大的进展 , 无论从交易规模、 网购人数 , 还是从专业电子商务网站来说 , 在所有行业中都名列前茅。 但也表现出以下一些特点 : 1. 电子商务地区分布不均衡 根据中商情报网报告 :2008 年 21 城市中共有 1564 万人在网 上购买了 172 亿元的服装 , 增长 127.6%, 其中京沪穗深四地有 759 万人 在网上购买了 87 亿元的服装 , 交易额和购物人数都大概占 50%。其他 地区也大多集中在东部沿海或内陆发达地区。 而随着我国中西部地区网络技术的普及和人们上网意识的增 强 , 中西部地区将有很大的扩展空间 , 增长潜力大。 网购热衷于名牌产品 由于网民的总体特征是年轻 , 学历相对较高 , 所以运动休闲品牌在网民中最受欢迎。无论是男性网民还是女性网民 , 品牌提及率前三名均为耐克、阿迪达斯和李宁 , 无一例外全是运动品牌。男性网民品牌提及率第十一位为波司登 , 女性网民品牌提及率第十一名为艾格。不过艾格在女性网民中 2008 年购买过的服装品牌中位居第一。 的信任度  另外由于网络的虚拟性 , 网民对名牌产品的质量一般有较高 , 所以也助推了网购名牌的热情。 参与网购的网民比例还不是很大 根据中商情报网报告 : 服装是网上购买人数最多 , 金额也最高 的商品。接近六成 (57.8%) 的网上购物消费者在网上买过服装 , 服装也 占到了全部网购金额的约四分之一 (23.5%) 。也应清醒地看到 : 中国网 民的购物潜力仍未被完全释放。在欧美和韩国等互联网普及率较高的 国家 , 网民中网络购物比例已经超过三分之二。各大网络购物网站致 力于打造更加简单易行的购物平台 , 网络购物的门槛越来越低 , 只要 会上网就可以学会网络购物。 网络安全是一个突出问题 中国互联网络信息中心指出 :2009 年上半年内有 1.95 亿网民 上网时遇到过病毒和木马的攻击 ,1.1 亿网民遇到过账号或密码被盗 的问题。网络安全隐患使网民对互联网的信任度下降 , 仅有 29.2% 的网 民认为网上交易是安全的。网络和信息安全制约了电子商务、网络支付等交易类应用的发展。 二、服装电子商务现状 1． 中国服装行业发展现状 我国的服装企业大多属于劳动密集型企业，自动化程度还比较低中国服装业有四大特征：规模大、产量大、水平低、结构差。水平低指的就是我们的服装设计水平低，这也是我国服装业只能替别人加工高档名牌服装、自己的产品难以成名的原因。  . 中国服装企业结构链停留在传统设计管理的模式，由于设计手段多停留在纸面放样的落后阶段，设计周期长，试制成本高，造成新产品创新能力弱，新品开发周期长，就不容易发掘适销对路的产品，进而造成库存积压，影响资金周转。 众所周知服装是一种追求时尚的商品，库存积压只能带来产品贬值，影响企业利润，形成恶性循环的怪圈。这也是我国服装产品国际市场上的附加值低，品牌优势不明显之根本所在。国内许多大规模的 服装企业，实际上是典型的 “加工型企业 ”。其生产能力相对较强，设 计能力和营销能力相对较弱，属于 “橄榄型 ”企业结构。这类企业对生产管理和成本核算相对重视，但由于市场营销能力比较薄弱，难以承 受较大的市场波动。同时，由于设计能力不足，也限制了这类企业的市场发展战略。 服装企业的现状是以往计划经济体制下形成的 “以产品为中心 ”的 经营理念造成的，产品往往是先制造出来再强加给消费者，消费者没有挑选的余地。随着经济改革开放，物质生活逐渐丰富起来，消费者 有了更多的需求， “顾客就是上帝 ”，服装企业的经营理念也逐渐转变为 “以市场为中心 ”，开始意识到生产畅销对路的产品了。但市场是一个模糊的范畴，随着时间的变化和地域的区别，市场截然不同，如何把握市场的脉搏抓住商机，是几代商海弄潮儿研而不透的永恒话题。 在进