4-城市轨道交通运营管理规章--单元二--城市轨道交通乘务组织管理.pptVIP

《城市轨道交通运营管理规章》 单元 2 城市轨道交通乘务组织管理 单元 2 城市轨道交通乘务组织管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 教学目标 1. 了解电动列车司机的岗位要求与作业标准； 2. 掌握电动列车司机作业程序； 3. 掌握各种特殊情况下的列车驾驶要求； 4. 熟悉列车故障时的处理方法与基本技巧； 5. 熟悉列车安全驾驶的基本规定； 6. 了解乘务管理制度与乘务作业工作纪律。 建议学时 16 学时 2.1 司机的岗位要求与作业标准 ? ? 一 电动列车司机的岗位要求 1. 电动列车司机（如图 2 — 1 所示）必须牢记“安全第一、 便民第一”的宗旨，遵守和学习有关的安全规定和运行规 则，严格按照安全制度、行车规则执行乘务驾驶任务。 2. 电动列车司机必须掌握列车的基本构造、性能，具有一 般的故障处理能力，熟悉运行线路和停车场等基本设施情 况，熟练掌握担任驾驶区段、停车场线路纵断面情况。 3. 电动列车司机还必须掌握其他相关的业务能力和具有一 定的应变能力。如懂得救援的过程和方法、懂得消防灭火 的要求、学会扑灭初起火灾的方法、知道常用灭火器的使 用方法等。 ? ? 2.1 司机的岗位要求与作业标准 2.1 司机的岗位要求与作业标准 ? ? ? 二 电动列车司机作业标准 1. 班前 （ 1 ）交接班时间：白班： 8 ： 00 — 17 ： 00 ；夜班： 16 ： 00 —次日 9 ： 00 。 （ 2 ）车场内出勤 （ 3 ）正线出勤 2. 班中 司机按规定驾驶模式驾驶列车，途中加强瞭望，确认信号，认真执行 《正线呼唤应答制度》（正线呼唤应答用语标准见表 2 — 2 ）。 3 、班后 (1) 列车回场 （ 2 ）正线退勤 ? ? ? ? ? ? ? 表 2 — 2 正线呼唤应答用语标准 2.2 电动列车司机作业程序 一 出勤与出场作业 1. 出勤 2. 交接班 3. 列车检查 2.2 电动列车司机作业程序 二 场内调车与试车作业 ? ? ? ? 1. 停车场内调车作业 2. 停车场内试车作业 3. 正线试车作业 4 ．洗车作业 2.2 电动列车司机作业程序 三 正线驾驶作业 1 ．巡道作业 2 ．区间运行 3 ．进站作业 4 ．车站停车及开门作业 5 ．车站作业 6 ．折返作业 7 ．广播报站 表 2 — 8 播报内容 状况 车站及区间迫停 1min 以上 播报内容 乘客请注意，现在临时停车，请乘客们耐心 等待 乘客请注意，由于及时原因，列车在本站有 较长时间停留，请有急事的乘客改乘地面交 通，敬请谅解。 乘客请注意，本次列车终点站为××站，要 往××站方向的乘客请改乘下一班列车，谢 谢您的配合 乘客请注意，由于个别车门故障无法正常打 开，请乘客们注意车门上的提示，提前做好 准备，改从其他车门下车，谢谢您的配合 播报时机 车站 1min1 次、区间 0.5min1 次 列车停留时间超过 5min 车站及区间迫停 5min 以上 高峰会库 列车出站后播报（起始站开始，每 站都报） 司机切门后列车出站及进站前播报 （每站都报） 列车车门切除 列车接调度命令放站 乘客请注意，由于运营调整需要，列车将不 在××站办理上下客作业，需前往××站的 乘客请提前下车改乘后续列车，谢谢您的配 合。 乘客们请注意，本次列车终点站××站到了 ，请乘客们带好随身物品抓紧时间下车，谢 谢您的配合 乘客们请注意，由于正值高峰期间，请上下 车的乘客尽量往车厢里走，不要紧靠车门， 请下车的乘客提前做好准备，谢谢您的配合 司机在接到调度命令后，及时向乘 客播报（通过车站前每站都报） 列车到达终点站 终点清客 司机遇到车厢较拥挤的情况下播报 客流高峰期间 2.2 电动列车司机作业程序 四 入场与退勤作业 1 ．入场作业 2 ．退勤 2.3 特殊情况下列车驾驶 一 乘客伤亡事故现场处理 1. 事故报告 2. 报告方法 （ 1 ）在正线区间内，由列车司机向行车调度员报告。 （ 2 ）在停车场管辖范围的线路内发生事故，由司机向运 转值班员报告。 3. 报告内容 （ 1 ）日期（月、日）、时间（时、分）、地点（上行线 、下行线里程或站名）。 （ 2 ）列车车次、列车号、报告人姓名、所在