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格力品牌空调安装收费标准
一、产品三包政策
1?包修政策
2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1?消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2?非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3?无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4?有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5?因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6?处理品、已超过包修期的产品。
2?包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1?产品自售出之日起15?日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2?按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(更换部分)。
2.3?变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
2.4 i?系列、U?系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
3?包退政策
3.1?按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1.1?产品自售出之日起10?日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.1.2?自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
3.2?对退机折旧费规定
3.2.1?对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2?对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,要确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围?
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管
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