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广瑞物业企业核心竞争力 当今世界，经济快速发展，企业如何面对瞬息万变的市场， 如何应对面临的各种危机？企业管理者的成长必须超前于社会的 发展；管理者的思考必须超前于社会的认知。我们的企业发展的 方向是什么？在激烈的市场竞争中优势是什么、不足是什么？作 为企业的一员我们也应该时刻考虑到这个问题，只有这样“与企 业共命运”才不只是句口号而已。 那么什么是核心竞争力呢？通知学习我比较认可“核心竞争 力就是企业整合内、外部资源的能力”，也就是企业核心竞争力 = 决策力X支持力X执行力，只有这三种力形成了合力，企业才能 在激烈的市场竞争中显示出明显的竞争优势，核心竞争力，是有 价值的、稀缺的、无可替代的，且是难以模仿的。 那么广瑞物业的竞争力怎么样呢， 我有如下几个方面的感觉： 一、决策力方面目标明确、计划详细 一个企业的气质就是领导的气质， “细致、高效、心志高远” 这是我对广瑞领导层总体评价，想干事、能干事，方能干成事。 企业健康快速发展必须以规范化管理为基础，企业核心竞争力只 有全面实施企业管理规范化才能实现。因此从广瑞成立的之初， 就进行了 ISO9000质量管理体系的贯标工作，旨在通过规范的工 作来保证为业主提供高质量的服务，确立广瑞的企业文化，明确 了我们的发展目标一企业愿景：员工满意，客户骄傲，缔造物业 管理行业知名品牌。通过企业文化的宣贯传播，让员工们认同个 人和企业之间是合作关系而不是利用关系，只有企业做大了，员 工得到的才能更多，基于此让企业员工实现爱岗敬业和愉快生活。 企业决策力是企业组织辨别市场机遇和陷阱的能力。也就是 说企业的领导对市场和外部资源要有敏锐的嗅觉和认知能力，只 有当企业具有强大的决策力时，才能保证企业与时俱进，把握住 外部环境的种种变化，哪怕是细小的变化，并且能对这种变化作 出快速的反应。记得培训中有这么一句话：人脉等于钱脉。我们 的领导通过各种渠道捕捉市场信息，而且从不放过任何一个细小 的信息，哪怕只有百分之一的希望也要做出百分之百的努力，即 使不成功也不会有一丝遗憾。 培养员工的思考能力，让员工也加入企业的经营管理决策中 来，“广瑞358发展规划”就是一个很好的例子，同志们集思广益, 共同探讨未来几年广瑞的发展目标和工作内容，并把工作细化责 任到人，大家共同描绘未来发展的蓝图，每个人都能在发展规划 中找到自己的工作任务和责任，个人与企业已经成为了一个利益 共同体。 二、支持力方面特点鲜明 支持力是企业的资源支持能力。它表现为企业所积累的资源 规模和质量状况，是能为企业抓住市场机遇提供支持的能力。只 有当企业具有强大的支持力时，决策选择的余地才广阔，面对市 场机遇才不会仅仅是嗟叹。即使天降甘露，也只有早备好了能收 集甘露的瓢盆缸罐才有意义，也就是常说的“机会留给有准备的 人” 一样。 1、企业文化统一思想、统一认识 文化是一种认同，企业文化是一种共有的价值观，通过不断 言传身教影响员工的意识和心态，最终统一思想、统一认识、统 一行为的东西。广瑞物业通过不断的实践与摸索建立起有广瑞特 色的文化，并通过不断的培训与实践，真正让这种文化渗透到我 们每一个行动中，得到社会的认可，让文化引导我们的行动。 2、 用人机制 最重要的资源还是人才，现在市场的竞争还是人才的竞争， 卡耐基说过：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会 长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有 个更好的工厂”。广瑞物业的用人原则就是：诚信为本，品德至上， 业绩为先，机会无限。“能者上，平者让，庸者下”，公司为有能 力的人提供展示自己才华的机会，公司先后组织了 3次竞聘活动， 从中选出了附台工作要求的干部，并从中发现了一批有培养潜质 的员工。为人才梯队建设提供支持。企业组织的大小事务，必须 有人来承担。也只有当员工的能力充分强，做好工作的意愿充分 高，并且具有耐心和牺牲精神时， 才能保证事事都做到位。否则， 企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。 3、 丰富的员工活动 丰富的员工活动是广瑞物业的一大特色，曾有新员工发出这 样的感慨，“咱们公司真好，员工活动真是丰富多彩，在广瑞一个 月举办的活动比原先公司一年举办的活动还要多“，是啊， “演讲 比赛、健美操、爬山、各种球类比赛、运动会、春节联欢会” ，通 过举办各种活动，不但员工们的身心得到了放松，展示了自我， 也使部门之间加强沟通和交流，让员工真正体验到“快乐工作、 健康生活”，让整个企业更有活力，更有激情，增加了企业的凝聚 力。 4、 培训 人要不断的学习才能进步，企业也是一样，要成为一个学习 型的企业，不断的学习先进的管理经验、技术知识、法律法规、 相关行业的知识，只有学习才能适应瞬息万变的市场竞争。 2009 年是公司的培训效果落实年，把培训工作当作