物流仓储管理工作精选细化执行及.docVIP

物流管理工作细化执行与模板 全琳琛 编着 目 录 第一章 物流公司岗位设计与工作事项 一、物流公司岗位设计模板 （一）中小型物流公司岗位设计 中小型物流公司岗位设计人员编 总经管理 市信行财仓客配拓管人经理 部部部部部部部主管 专员 员 师 员 员 员 员 员 员员 员 员 员员 相关说明 （二）大中型物流公司岗位设计 大中型物流公司岗位设计图 总裁行政信息营销运营中心 副总市业客场务服部部部经经经 理 理 理 市场拓展部 相关说明 国际 事务物流管理中心中心中心副总 副总 副总物信息流配船行航质报务政运管关部部部部部经经经经经 理 理理 理 理信息管理部配送部 经理经理 中心 副总 仓 管规送储理划部部部部经经经经 理 理 理 理 仓储部 经理 经理 客服部经理 人员编管理 各人财公资中总中副副经理 行政人事国际货代财务经经经经 第二章 物流管理规划与计划细化执行与模板 一、物流市场调研流程工作流程 工作目标 知识准备 关键点控制 细化执行 流程图 1．调研立项 市物流市场调研项目负责流《物 1．调研立项控调场研人提出调研立项申请，报公司．针对物1场市流需求、应情况展效调研活动．根据调2研调果并交 制程序》审批；公司批准后，形成调研任务书3 ．拟定调研策划书2市相．实施调研、收集历史数据4仔细研究公研项目任务书后，策司的批复意见，明确调查目．调研进程监控 的、任务及要求，并对调研项目进行策划、制定调研计划3市 的供．掌握市1 ．拟定调研策划书2．制定市场调查实施计划《场划书》 《 开 调研项目负责人接到调 流物研调 5．信息汇总、分类、整理6物流．数据录入、整理、分析7 有场 和结写提调 场调研识 场特关 学科的市目的 和关知方法．熟悉物2调流市 ．制定市场调查实施计划 点的研研调研项目负责人针对调内及相，撰 容时按市场 实场查调 ．撰写市场调研报告8 研计划中的某一具体项目进施计划表》一步制定调查实施计划 ．实施调研、收集历史数据4 研报告查调根据调查实施计划组织场市调卷问安排调查小组进行实地调查，及 并安排人员收集相关的历史查记录表 资料和二手数据 5．调研进程监控 调研项目负责人应对调查过程予以指导、协调、监督，以保证调查结果的客观性、科 学性 6．信息汇总、分类、整理组织调查小组成员将调查所得资料按一定的规律进行初步地汇总、分类和整理，剔除无并审核信息的有效性， 效信息 7．数据录入、统计分析组织人员录入数据，以便利用专业的统计软件进行数据分析，并根据数据分析结果 进行策略分析研究 《物流市场调研控制程序》 市《物流控调研场 制程序》市物流《控研调场 制程序》 ．撰写市场调研报告8调研项目负责人应根据调查资料分析的结果撰写相应的市场调研报告，提供给公 司领导作为决策参考 市流物《报场调研 告》 二、物流管理规划执行工具 （一）物流市场调查实施计划表 编号： 时间： 年 月 日 调查目标 考虑因素 调查方法 调查人员． 调查区域调查日期调查对象群体行程表准备事项经费预估批审 时间 活动项目 调查对象 备注 意见 总经理 意见 市场拓展部经理 批准： 审核： 拟文： （二）竞争对手市场情况调查表 调查区域．竞争对手名称1．公司地址23．工厂地址．企业负责人的姓名4．企业负责人个人经历56．物流服务时间长短．物流业务销售能力78．业务员给客户印象．物流业务的方针及做法9．业务人员的待遇情况10 调查人员姓名 调查时间 年 月 日 ．主要物流业务区域11 12．市场占有率 ．其他特别的人、事、物13 （三）物流市场需求预测调整表 需求预调整预测 依据 测结果 对比调整结具体考察项注 与过去相比，预测期间的工作将有什么不同依据内部 整个经营战略是否有改变 因素调整 有无新产品推出，价格策略如何，促销费用如何安排 预测 需求渠道有无变化依据外部 一般经济环境是改善了还是恶化了 因素调整是否有重要对手加入 预测 竞争对手的经营策略动向 预测和目标是否一致依据公司经营目标是降低目标值还是进一步采取措施实预测不能满足目标， 调整 现原来的目标 （四）物流项目开拓调查分析表 调查? 目的? 总体市场规模分析行业? □市