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论跨国公司的不行 近读一个故事，说是在伦敦机场有一位女士买了一包饼干，当她坐下来等飞机的时候，过来 一位彬彬有礼的绅士， 问她是否可以坐在她身边的位置上， 在获得许可后， 这位绅士便坐了 下来。 后来这位女士想到要吃饼干， 就 打开一包来吃，这时候最不可思议的事情发生了， 坐在一边的那位绅士伸手也拿了一块吃，这位女士很生气，但又不好说什么，可从此以后， 只要这位女士拿一块， 那位绅士也拿一块。 最后， 绅士拿了最后一块， 分了一半给这位女士， 然后站起来走了。 这位女士吃完后非常气愤，连胃都隐隐作痛，就起身去店里买了点胃药， 当她打开包要付钱的时候，突然发现自己买的那包饼干还在包里 每个人的思维都会有一个参照点，这个参照点是我们喜怒哀乐的根据。但有的时候，像这位 女士一样， 我们往往没有想到参照点本身出了问题。 比如在网上神交很久的姑娘见面以后让 你很失望 ( 声明， 我只是道听途说 ) ，这一般都不怪人家姑娘，而是你自己想入非非，把参 照点放错地方了。 信不信由你， 在企业国际化的过程中， 我们也常会遇到这种情况。 中国企业无论如何国际化， 在对国外企业的了解不很透彻的今天， 我们往往先入为主地认为对方在技术、 管理等方面比 我们强。 这里有两个问题， 首先， 对方的技术到底是不是比我们强， 这要等详细了解以后才 知道。其次，谈技术和管理不可以脱离环境。这些技术和管理在目标市场是否可以转化成竞 争力其实不是一个简单的事情。 天下没有免费的午餐， 技术与管理上的优势其背后都有相应 的成本在支撑，而一旦综合考虑起来，可能就不再是一个优势。 跨国公司的竞争力往往不如你想像的那么强 中国企业的优势是什么 ? 许多人也许会说是低成本。的确，我们依靠低成本的产品几乎打败 了整个世界，很多西方企业只能依靠政府和反倾销把中国的产品挡在国门之外。过去，我们 的企业在反倾销这类屏障之前往往退缩回来， 可现在不同了， 我们还可以通过其他方式来进 入这个市场。其实，这才是中国企业大的优势 -- 适应环境的能力。从上世纪 70 年代到现在， 中国走过了一条由计划经济向市场经济转型的路程，而这个过程的变化正是我们今天看到的 大量中国企业与社会和政府互动的结果。 也就是说， 今天的中国企业用 30 年的时间创造了中 国市场经济体系。 30 年来，我们的企业学会了在没有规则或是规则不全面的情况下去打球。 有时，他们要揣摩规则制订者的心思， 有时干脆就自己来制订游戏规则。 这样的企业环境中， 成功者一定是能创新，能适应环境的。这才是中国企业的优势。 发达国家的市场经济体系相对比较完善，他们的企业一般面对的是一个比较稳定的系统。因 此，这些公司也许在技术上发展得比较全面，在内部流程上做得比较规范。但在一个新环境 里，他们不一定能比我们的企业更有生存能力。因此，我们往往发现国际企业没有效率，原 因正在这里：当环境发生一点变化的时候，他们除了抱怨以外，并不知道如何去应付。当中 国的手机公司直接给商店售货员发工资以保证商店对其产品销售的支持时，外资手机生产企 业着实想了好一阵，最后也还是没有什么有效的对策。 在和国际企业讨论合作的时候，一定要事先搞清楚我们想借重对方的到底是什么 ? 永远都不 要以为它们在什么方面都是理所应当的强大。 西屋与 GE曾经同是两个大企业， 西屋的技术一 流，可今天它作为一个公司已经不存在了。 同时，我们也要认识到软性的竞争力（如对环境的适应能力）和硬性的竞争力（如技术）是 同等重要的。 这样才能够取长补短，找到对双方都有利的商业模式进行合作。 跨国公司的冲劲往往不如你想像的那么足 前两天和一个刚从加拿大回来的朋友在电