专业技术人员情绪管理及职场减压答案.docxVIP

. 单选题【本题型共 25 道题】 构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力 A．安慰 B．激励 ．计划 ．培训 所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明 A．认可 B．否认 ．许诺 ．确认 在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识 A．智力 B．分析 ．思维 ．熟悉 情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营 A．激动情绪 B．负面情绪 ．行为情绪 . . ．消极情绪 当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气 A．开心 B．冷静 ．生气 ．郁闷 在竞争过程中更要注重自我() 调整 A．心理 B．监督 ．能力 ．情感 在工作中，我们都应 () 、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A．宽厚平和 B．仁至义尽 ．人信愈合 ．斤斤计较 公认的能够影响情绪的四大食品是：盐酒 糖 \() A．味精 B．面粉 ．咖啡因 . . ．牛奶 工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果 A．工作 B．障碍 ．目标 ．环境 、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治 A．心态 B．预防 ．关照 ．照顾 （）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式 A．开心 B．慵懒 ．抑郁 ．急躁 微笑是一种富有（）力的表情 A．发现 B．感染 ．创造 . . ．实践 压力一旦超过平衡点之后，就是（） A．利弊加重 B．弊多于利 ．利多于弊 ．利弊减半 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格 A．价值 B．目标 ．性格 ．个性 心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分 A．狭隘 B．广泛 ．广义 ．广大 承受 () 是心智、体能和情绪成长的基本条件 A．资格 B．压力 ．岗位 . . ．职责 竞争能给社会发展带来生机和（） A．胜利 B．烦扰 ．活力 ．希望 专业技术人员压力来源于工作性质、 () 、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A．工资待遇 B．工作环境 ．工作心情 ．工作岗位 （）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中 A．警戒 B．责任 ．行为 ．时间 驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法 A．思维 B．集中 ．经营 . . ．现实 21. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会 () A．复杂 B．简单 ．事半功倍 ．事倍功半 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒 A．兴奋 B．烦扰 ．恐惧 ．开心 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验 A．期望 B．期待 ．盼望 ．指望 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有 () 的帮助 A．积极 B．正面 ．负面 . . ．消极 焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平 A．轻松 B．乐观 ．愉快 ．忧郁 多选题【本题型共 15 道题】 克服羞怯心理的具体方法 A．松弛训练方法 B．认知平衡法 ．气氛转换法 ．模仿法 自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验 A．认识 B．评价 ．期望 ．态度 外向型的人（） A．容易冲动 B．缺少谨慎 . . ．有服从感 ．容易接受外界的各种东西 4. 情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的 () A．观念 B．幸福 ．美满 ．效能 关于情商的定义以下说法正确的是 A．情商与智商是对立的 B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标 ．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力 ．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标 心境是一种（）的情绪状态 A．挑战自我 B．挖掘潜力 ．富有效率 ．激起创造性 7. 笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的 () ，表现的是一 种坦荡和大度 A．善良 B．宽容 . . ．无私 ．邪恶 激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制 A．认识逆境 B．自我鞭策 ．自我说服 ．鼓励别人 急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一 A．一种焦躁不安的心态 B．一种急不可耐的情绪性反映 ．一种缺乏理智的表现形式 ．一种效能观念 脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生() 的状态 A．紧张 B．舒适 ．安乐 ．放松 避免和克服急躁情绪的方法 A．培养韧性 B、目标适当 B．目标适当 . . ．进退有节 ．急事冷处理 消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪 A．郁闷 B．紧张 ．开心 ．不愉快 如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力 A．凭着个人的兴趣、需要