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第一章 房屋日常养护维修方案 房屋日常养护维修是物业管理部门为确保房屋的完好和正常使用所进行的经常性的日 常修理、 计划性预防保养以及房屋的正确使用维护管理等工作， 是物业管理企业房屋修缮管 理的重要环节。 房屋日常养护的基本原则是因地制宜， 合理修缮； 对不同类型的房屋要制定 不同的维修养护标准；定期检查、确保安全；及时维护，保证正常使用；最有效的合理使用 维修费用；最大限度的充分发挥房屋的有效使用功能。 通过对房屋的日常养护， 可以维护房屋和设备的功能， 使发生的损失及时得到修复； 对 一些由于天气的突变或隐蔽的物理、 化学损坏导致的猝发性损失， 不必等大修周期到来就可 以及时处理。同时，经常检查房屋完好状况，从养护入手，可以防止事故发生，延长大修周 期，并为大中修提供查勘、施工的可靠资料， 最大限度的延长房屋的使用年限。同时不断改 善房屋的使用条件，包括外部环境的综合治理。 针对中宣部宣武门办公区房屋的实际特点，我们将坚持“因地制宜、科学管养、合理修 缮”的方针，编制科学的物业维修养护计划并合理组织实施， 以达到如下目的：延长物业的 物质寿命， 满足委托方的正常使用功能； 延长物业的经济寿命，达到保值增值的效果； 降低 管理成本支出，减轻委托方的经济负担。 我们将根据专业标准、 技术规范， 以政府有关物业维修养护的相关法规、 以及我们管理 体系中的相关操作规程作为标准和依据，开展物业的维修养护工作。 一、服务内容 房屋地面、院区地面、外立面、外平台、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养 护维修；避雷检测。 二、服务标准（招标文件要求） 办公楼主体建筑设施的日常养护维修： 为保持办公楼 （区） 房屋原有完好等级和正常使用， 进行日常养护和及时修复小损小坏 等房屋维护管理工作。 确保房屋及附属建筑吊顶、墙体、墙台面、地面、楼梯、通风道等的日常维修，定 期做好办公楼主体建筑和附属建筑物、构筑物的巡查工作发现问题及时做出处置。 制定房屋维修、建筑装饰、设备设施等年度、季度维修计划，呈报机关审批并按委 托组织实施。 每日必须对各种共用设施设备进行巡查， 并建立维修档案， 保证设施设备的正常使 用。 每年进行一次房屋安全普查和房屋完损等级评定，保证房屋完好率达到 100％； 爱护办公楼内设施， 未经业主单位书面批准， 不得对办公楼结构、 设施等进行改动； 确保房屋门窗的日常养护维修，保证门窗完好。 及时完成各项零星维修任务， 接到报修后 10 分钟内到达现场， 零修合格率 100％， 一般维修任务不超过 24 小时； 第二章 电力运行设备管理维护方案 一、服务内容 办公区内供电系统高、 低压电器设备、 电线电缆、 电气照明装置等设备的日常管理和养 护及 600 元以下的小件维修；相关外单位施工时配合协作与监督。 二、服务标准（招标文件要求） 动力及照明系统的管理和维护： 指为保证办公楼 （区）供电系统低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运 行和供电设备的日常管理和养护维修。 对供电范围的电气设备定期进行巡视维修和重点检测， 建立档案， 统筹规划，做到 安全合理，节约用气； 建立运行、维修和管理制度，供电运行和维修人员必须持证上岗； 配电室 24 小时值班，并每班值班人员不少于规定人数； 加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好； 设备出现故障时，维修人员应在 5 分钟内到达现场，设备零维修合格率达到 100％， 一般性维修不过夜； 供电设备定期维护； 严格执行用电安全规范，确保用电安全； 对消防系统设备配置的电器及其他电器、 电源要经常检测、 保证紧急情况下设备的正 常使用。 保证夜景照明、节日灯系统正常运行，并按时关启。 第三章 供水、排水系统运行维护方案 一、服务内容 办公区内外给排水系统设备、设施（如水泵、水箱、气压给水装置、消火栓、管道、阀 门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及污水处理设备、附属构筑物等 ） 的日常养护及 600 元以下的小件维修。 二、服务标准（招标文件要求） 给排水设备运行维护： 保证办公楼 （区）给排水设备、 设施（包括水处理设备、 消防栓、 管道管件、 阀门水嘴、 卫生洁具、排水管、透气管）及附属构筑物等正常运行使用，并进行日常养护和维修。 控制室 24 小时值班，定期对给排水系统进行巡查检修，保证给排水系统正常运行使 用； 建立正常供水管理制度，操作人员健康合格证齐全，保证水质符合国家标准； 加强巡视检查， 保证上、 下水、中水等管道、 设备、卫生器具无跑、 冒、滴、漏现象， 保证设备设施完好； 定期对排水管道进行清通养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅； 消防水池内备水充足，自动补水系统灵敏可靠，消防管道内水压保持在标准范围内； 各种水泵均要保持良好的技术状态