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店员_营业员_服务员职位说明书 岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度，协助上级与媒体进行沟通，完成上级安排的其它工作任务。 岗位描述： 1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售; 认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度，熟悉本岗位的工作任务与要求明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作; 定期组织安全大检查和安全活动，落实安全技术措施和反事故措施，对发生的不安全情况认真组织调查分析，做到“三不放过”。 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 负责对卖场商品的品质检查，控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理; 5、完成上级领导交办的其他任务。 任职资格： 1、高中以上学历; 2、有相关工作经验者优先; 负责根据国家和地方的相关规范、规程、规定及标准，结合公司实际情况，起草和编制企业相关专业实施标准，并在公司内部进行培训。 3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳; 4、年龄18-35岁，身体健康。 认真贯彻、实施《档案法》、《档案法实施办法》，增强法制观念，遵守档案业务建设规范和规章制度，切实搞好档案的管理，保护和利用。 不管是电子行业，金融行业，网络公司等，为提升服务的质量，都少不了客服专员一职。行业不同，他们的岗位职责都不一样。以下为各行业客服专员岗位职责汇集，可供参考。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。