农村电子商务培训方案.pdfVIP

农村电子商务培训方案 为加快推进我县农村电子商务产业发展， 大力培养农村电子商务人才 和从业队伍， 营造电子商务发展良好环境， 确保电子商务进农村综合示范 项目工作顺利开展，结合我县实际，特制定此培训方案。 一、培训目标 通过系统的培训，构建 X 县电商人才培训体系，提高全县农村电商 氛围，培养掌握电子商务发展规律和应用技能的专业人才， 为我县电子商 务发展提供人才支撑。 二、培训对象 1.村“两委”干部，大学生村官； 2.有意从事农村电商创业的个人，包括在校大学生、返乡青年等； 3.从事农产品种植、生产、加工以及流通的企业或个人； 4. 农村留守妇女、残疾人、建档立卡贫困户； 5. 电商和相关行业从业者。 三、培训内容 根据电子商务应用需要，培训内容分为以下六大类： 1 ．认识互联网：互联网及“互联网 + ”基本知识，典型案例分析。 该系列课程以概念性内容为主， 全面解放学员的观念意识， 提高学员参与 农村电商的积极性； 2 ．新手开店：店铺创建、注册，后台管理功能使用、宝贝上架、宝 贝描述、 运费模版使用等。 该系列课程以实操为主， 让学员掌握网店开设 知识和后台运用技巧； 3 ．客服技巧：沟通技巧、经典话术、转化率提升技巧、客户管理、 售前售后管理、 评价管理等。 该系列课程主要让学员学会通过网络聊天留 住客户，提高成交率，管理店铺的信誉； 4 ．视觉营销：产品拍摄技巧、店铺装修、产品包装设计、图片处理 软件的初级使用、详情页的制作。该系列课程主要是让学员学会美化店铺、 产品，提升店铺和产品的吸引力； 5 ．营销推广：文案编纂、活动策划、互动营销、促销工具使用、 活动报名等。 该系列课程旨在让学员通过营销提高产品溢价能力， 通过活 动反馈优化产品； 6 ．物流仓储：订单处理、货源管理、供应链管理等。 四、培训层次及课程安排 根据电子商务进农村发展需要， 针对参训人员知识结构， 工作岗位不 同，分别设立不同培训课程。 1.第一层次 :电商普及班。主要针对社会各阶层有志于学习电商知识的 人员与群体， 主要学习电商概念、 案例分享、店铺注册、 后台操作等课程， 营造良好的电商氛围。具体课程安排如下： 课程 内容简介 电子商务发展趋势 当前电子商务在国内外的表现，国内电商发展程 度以及成功案例分享。 电商平台介绍 国内主流电商平台介绍，优劣势分析，各平台的主营 项目及费用情况，让学员根据自己资源情况在合适的平台上开店。 平台店铺注册及后台使用 1.网店开设申请及网店装修 2. 商品上架及 信息录入 3.后台管理 4. 客户沟通软件使用 2.第二层次 :电商创业班。主要针对目前已经有在电商平台开设店铺， 但是销售不理想，缺乏专业营销技能、设计基本功等初级电商从业人员。 以更实操的课程去培养一批具有实用型的人才， 同时孵化出一批具有中级 水平的优质店铺，挖掘扶持几个代表性电商创业典型。 具体课程安排如下： 课程 内容简介 经典案例分享 以案例为切入口，分析成功原因，引导学员反思。 电商平台规则学习 学会在各大电商平台内销售避免违规 店铺运营技能 1.引流软件熟悉； 2.店铺诊断与分析； 3.大数据分析； 4. 推广技巧； 美工设计 1.基础作图软件使用； 2. 视觉传达分析； 3.店铺装修； 4. 详情页设计； 5.产品照片拍摄及修改 物流仓储