D29 员工离职原因及解决方案 试题.docxVIP

1.企业需要对员工进行思想建设，思想建设具体体现为： D 企业的核心价值观和人生价值观教育； 企业文化的建设； 员工之间沟通制度建设 以上三项都是 2.人力资源管理要遵循二八理论，也就是说，人力资源管理的关键是要管理好百分之几的核心员工，要留住他们： B A.10% B.20% C.30% D.80% 3.木桶理论是管理学中的一个著名理论。我们知道最短的板子决定着木桶装水的多少，木桶理论通过这样一个事实告诉我们企业管理中的什么板决定着管理水平： B A. 小板 B. 短板 C. 中板 D. 长板 4.人力资源管理的最终目标是 B 薪酬的合理分配 留住优秀的员工 人才的合理配置 调动员工的积极性 5.人的动机由低级到高级可以分为五种类型，其中第二级别的类型是B A. 生理需要 B. 安全需要 归属和爱的需要 自我实现的需要 1..企业间的竞争归根到底是 A A 人才的竞争 B 资金的竞争 核心技术的竞争 D 信息的竞争 3.企业生死存亡的关键是什么管理B A 成本管理 B 人力资源管理 C 行政管理 D 销售管理 4.在企业的各种资源中，最重要的是C 知识产权 B 核心技术 人力资本 D 办公环境 6.所谓前卫的领导就是 D 懂管理 能够把握问题 能够抓好未来的战略 D 以上三项都是 7.人的动机由低级到高级可以分为五种类型，其中第三级别的类型是 C A 生理需要 B 安全需要 归属和爱的需要 D 自我实现的需要 8.在以下的选项中，属于企业必备的元素的是：D A 资金 B 知识产权 C 产品 D 以上三项都是 9.优秀企业的重要条件 A A 留心、留人 B 留人 C 留心 D 留情 10.人力资源管理不同于人事部的最主要原因是它把人当作什么来看待B A 物品 B 资源 C 人 D 以上三项都不是 11.以下的选项关于小人的描述正确的是：C 这类人宁可为了国家、企业的利益而牺牲自己的利益 B 这类人有一点点私心，但能够大公小私、先公后私。 这类人做事时先私后公、大私小公，一事当前先考虑个人利益，但这类人不是完全的坏人。 D 这类人从来不考虑集体利益和国家利益，只考虑自己的利益，甚至就算他得不到任何好处，还是会损害他人利益，即损人不利己。 12.在下列的选项中，不属于员工跳槽的个人原因的是：A 企业自身业务发展停滞不前，竞争中处于劣势 B 工资收入低，福利差 C 同事、上下级人际关系不协调，不满直接领导 D 企业制度不规范，管理不善 13.在下列的选项中，不属于员工跳槽对企业的影响：B 影响本职工作 B 减少公司成本 影响员工情绪 D 影响公司客户 15.人文环境主要包括：D 政治环境和工作环境 B 生活环境 C 人际环境 以上三项都是 2.管理过程包括计划、组织、执行、协调和监控。其中什么是最重要的 C A 计划 B 组织 C 协调 D 监控 5.在下列的选项中，不属于员工跳槽的企业原因的是： A 同工不同酬，分配不公 企业自身业务发展停滞不前，竞争中处于劣势 C 企业面对强大的竞争对手，处处受其压制 D 企业的运作方式和固有体制存在问题 7.在下列的选项中，不属于内在薪酬的是： A 晋升机会 对工作的胜任感 C 个人的成长 D 来自同事和上级的认同 8.在下列的选项中，属于纯隐私的沟通是： “您是哪儿人?” “你手机号码多少？” “先生，您是哪个大学毕业的？” “唉，今天球赛赢了没有？申花赢了没有?” 10.企业需要对员工进行思想建设，其中最重要的是对哪个层次人员的培养： D A 低层 B 基层 C 中层 D 高层 12.什么是一切人力资源管理的基础，缺失了它，人力资源管理就成为无本之木： A 岗位职责 B 部门职能分工 愿景的制定 岗位说明书的撰写 14.人生需要经历的四步曲，其中第四步是： A 学徒 B 师傅 C 通才 D 领袖 11.思想建设指的是 B 企业战略规划 B 企业文化建设 C 企业人才梯队建设 D 企业现金流管理 3.以下的选项关于圣人的描述正确的是： A 这类人宁可为了国家、企业的利益而牺牲自己的利益。 B 这类人有一点点私心，但能够大公小私、先公后私。 C 这类人做事时先私后公、大私小公，一事当前先考虑个人利益，但这类人不是完全的坏人。 D 这类人从来不考虑集体利益和国家利益，只考虑自己的利益，甚至就算他得不到任何好处，还是会损害他人利益，即损人不利己。 4.人生需要经历的四步曲，其中第二步是： B A 学徒 B 师傅 C 通才 D 领袖 10.下列关于抱怨的说法错误的选项是 抱怨是一种发泄 B 抱怨具有传染性 C 抱怨都有起因 抱怨与性格无关 15.在下列的选项中，不属于外在薪酬的是： C A 晋升机会 B 奖金 C 个人的成长 D 出国