城市轨道交通客运服务与礼仪 2.馈赠礼仪规范实践 《微课课件》站姿.pptVIP

International Registration Of Etiquette Training That Chinese Area Card Management Center International Registration Of Etiquette Training That Chinese Area Card Management Center International Registration Of Etiquette Training That Chinese Area Card Management Center International Registration Of Etiquette Training That Chinese Area Card Management Center 项目一 客运服务人员 职业形象塑造 任务3 仪态礼仪运用 本节提示语 仪态，又称“体态”，是指人的举止的姿态和风度。 姿态是身体所表现的样子，风度则是内在气质的外在表现。 客运服务人员也可通过自己的仪态向服务对象传递个人的学识与修养，展现良好的职业形象，并能够以其交流思想、表达感情。 二、站姿训练 一、站姿规范 课程目录 仪态训练——站姿 不良站姿为美丽减分 两眼平视前方，嘴微闭,收颌梗颈,表情自然, 稍带微笑。 两肩平正，微微放松，稍向后下沉。 两肩平整，两臂自然下垂，中指对准裤 胸部挺起、 腹部往里收，腰部正直，臀部向内向上收紧。 两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成60° 头正 肩平 臂垂 腿并 躯挺 站姿要领 站 姿 （一）步位 （1）“V”型。 （2）双脚平行分开不超过肩宽。 （3）小“丁”字型。 “V”型 双脚平行分开不超过肩宽 小“丁”字型 站 姿 （二）手位： （1）标准式 （2）前腹式 （3）后背式 （4）单手式 标准式 后背式 单手式 前腹式 站 姿 （三）站立注意事项 站 姿 （四）站姿训练 1．背靠墙 2．两人背靠背 3．头顶书本 4．对镜训练 International Registration Of Etiquette Training That Chinese Area Card Management Center International Registration Of Etiquette Training That Chinese Area Card Management Center International Registration Of Etiquette Training That Chinese Area Card Management Center International Registration Of Etiquette Training That Chinese Area Card Management Center