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指令介绍 自动出票控制指令 输入工作号 SI:工作号/密码/工作级别 查看工作状态 DA 显示打票机的工作状态 DI:打票机序号 建立打票机的控制 EC:打票机序号 打开打票机输入状态 TI:打票机序号 关闭打票机输入状态 XI:打票机序号 库存票证信息查询 TOL: 输入正式票号 TN:打票机序号X/起始票号+检查位——结束票号后五位 指令介绍 Q信箱处理: 1打开Q QT: 2开始处理Q QS:Q的类型 3提取下一个Q(放Q) QN 4结束处理Q QNE 常见Q类型:TL(出票时限) KK(证实回复电报) SC(航班更改) 辅助功能: 天气:WF 城市代码 计算:CO 日期查询:DATE 天数 指令介绍 国 际 机 票 XXX/XXXXXX MR 2.XXX/XXXXXX MS 乘机人 乘机人 票务中心人员使用 3. KE820 G MO24SEP CSXICN HK2 1230 1630 航班号 舱位 星期日期 航程 人数 起飞时间 到达时间 4. KE1423 G MO24SEP ICNCJU HK2 1905 2020 5. KE1204 G WE26SEP CJUGMP HK2 0900 1005 6. KE819 G FR28SEP ICNCSX HK2 0900 1120 ? 出票请提供英文名字、性别、出生年月日、证件号码、到期日等信息 谢 谢! * 湖南新康辉国际旅行社有限责任公司 票务中心基础知识培训 1 机票模板 2 名词解释 基础知识 指令介绍 一 机票模板 机票模板 机票是记名票证,明折明扣,只限本人使用,乘客必须出示与机票上姓名相符的身份证件才能登机,因此姓名一栏中要填写和证件相符的全名,儿童和婴儿也要注明。 客票 按旅客的年龄及航程和定座情况,分为成人票、婴儿票、儿童票、单程客票、联程客票、来回程客票、定期客票及不定期客票等。 婴儿票: 婴儿按成人客票价10%购买的客票称婴儿票。 儿童票: 儿童按成人客票价50%购买的客票称儿童票。 当旅客随身行李超过民航规定免费重量时,民航向旅客收取超重行李运费,并开具逾重行李票。免费行李由民航发给旅客领取凭证,到站时,旅客可凭证领取行李。 机票模板 机型介绍: 大型飞机:波音 以7开头 如737、757、777等 空客 以3开头 如320、 319、等 麦道 以M开头 如M82、M90等 大型飞机的机建费是50元/人 小型飞机:CRJ 庞巴迪 DH8 冲8 D38 多尼尔 小型飞机的机建费是0元/人 婴儿不需要交纳机场建设费和燃油附加费 儿童不需要交纳机场建设费,燃油费是成人的50%。 800公里内的燃油费是60元/人 800公里外的燃油费是120元/人 (2013-9-5日调整 根据国家发改委相关规定) 机票模板 机票模板 二 名词解释 名词解释 1)团队票:十人以上(含)旅客乘坐同天同次航班。 2)特价票:指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价。 3)非自愿退票:航空公司因天气原因、或航班取消等非乘机人主观意愿而产生的取消乘机,凭相关证明,航空公司全退,不收手续费。 4)三不准:不准签转,不准更改
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