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5-1 护理垂直管理体系
项 目 基本要求
5-1-1 院领导 5-1-1-1 有在院长
履行对护理工 (或副院长)领导
作领导责任,医 下的护理组织管理
院建立垂直管理 体系,对护理工作
体系,对护理工 实施目标管理 。
作实施目标管
理。
第五章 护理管理与质量持续改进
主要内容和评审要点
各项指标符合要求:
1 、有在院长 (或副院长 )领导下的 三级护理垂直管理体系 ,有协调问题的工作机制,定期专题研究护理工作。
、有护理工作中长期规划、年度计划,贯彻我省《关于促进我省护理事业改革发展的指导意见》、省护理事业发展规划的相关要求。
、有措施保障落实护理 中长期规划 、年度计划 ,并有 总结。
符合“ C”,并:
1 、职能部门、科室对 护理目标落实情况 有监管及督查。
档次
C
B
评审方法
查阅资料( 发展规划、协调机制),访谈,现场查看落实
查阅文件、记录及有关资料 , 访谈相关人员 实地查看软硬件设施
评档标准
任何一项指标未
达到,不 得
“ C”
分,未达到不得
分
2
、护理目标管理有 信息化支持 。
符合“ B”,并:
1
、持续改进有成效,护理管理体系有效运行,
护理规划与计划有效落实 。
5-1-2 护理管
5-1-2-1三 级 护
各项指标符合要求:
A
查阅资料,现场查看, 访谈
分,未达到不得
分
分,未达到不得
分
理队伍素质能
理管理人员达到
1
、护理部主任、科护士长具备本科以上学历,副高以上职称。
力过硬,业务水
任 职要求,具备较
平较高,接受过
高的业务水平,
2
、护士长具备本科以上学历,中级以上职称,从事本专科 3 年以上工作经历。
较为系统的管理
并定期参加管理
符合“ C”,并:
知识培训。
相关知识培训。
、科护士长、护士长取得省级或市级护士长岗位培训合格证书。
、特殊部门(血液净化、重症监护、产科、急诊、手术室等)护士长经过系统的专科培训。
符合“ B”,并:
1 、护理管理人员管理知识不断更新,每年参加省级以上护理管理相关培训 1-2 次,适应岗位发展需求。
C
B
A
查阅原始资料、台账, 并现场查看落实情况。
查阅资料、实地查看
查阅资料(护士长及以上人员培训记录)、实地查看
任何一项指标未
达到,不 得
“ C”
分,未达到不得
分
分,未达到不得
分
分,未达到不得
分
5-1-3 依据法 5-1-3-1 依 据 法 各项指标符合要求:
C
查阅资料、现场查看执 任何一项指标未达
到,不
律法规、行业指 律法规、行业指南、
南、标准,制定 标准,制定并落实护
护理制度、常规和 理制度、常规和操作
操作规程 规程。
5-2 护理人力资源管理
项目 基本要求
5-2-1 实施护 5-2-1-1 对护理
理人员分层级管 人员实行分层级管
理。 理,明确并落实岗
位设置、岗位职责、
工作标准和岗位技术
能力要求。各层级护
理人员比例构成合
理。
5-2-2 护理 5-2-2-1 对护理
人力资源实行 人力资源实行动态
弹 调
、依据法律法规、行业指南、标准,制定护理制度、常规和操作规程等,建立护理制度、常规、操作规程,定期修订。
、对相关人员有护理制度、常规、操作规程等方面的培训、考核。
、落实护理制度、常规及操作规范。
符合“ C”,并:
、科室对护理制度、护理常规、操作规程的落实情况有自查、分析、整改,措施落实有效。
、职能部门对护理制度、护理常规、操作规程的落实情况有检查与监督,措施落实到位。
符合“ B”,并:
、持续改进有成效,各项护理制度、常规、操作规范落实到位。
主要内容和评审要点
各项指标符合要求:
1 、医院有护理岗位管理制度,护理岗位符合《医院护理岗位设置名录( 2013
版)》,明确岗位职责和工作标准。
、实施护理人员分层管理,明确各层级岗位技术能力要求和培养方案,有统一的护理人员分级管理档案。
、各级各类护理人员落实相关岗位职责和工作要求。
、建立并严格执行各层级护理人员晋级考核制度,能进能出。
符合“ C”,并:
、职能部门对岗位职责、护理人员分层级管理有检查与监管。符合“ B”,并:
1 、持续改进有成效, N1 : N2 :N3 : N4 级护理人员比例构成合理,护理分层级
管理落实。护理人员年离职率 5% 。
各项指标符合要求:
、各护理单元护士基数根据专科特点实行差别化配置,符合《医院各科护士
行情况 得“ C”
查阅资料、实地查看科室
3
分,未达到不得分
及职能部门的改进措
B
施的落实情况
2
分,未达到不得分
A
查阅资料、追踪改进成效
5
分,未达到不得分
档次
评审方法
评档标准
查阅分层级管理相关制
度、岗位设置、岗位职
责、分级管理档案等;追
C
踪
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