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完整版 《全国导游基础知识》期末复习练习题 一，填空题： 1． ______?? ___ 奠定了旅游业发展的基础，因而被称为“世界旅游之父”。　　 2．隋代创立的?????????? 成为我国封建社会中后期基本的官吏选拔制度。 　　3．佛教的基本教义主要是??????? ，指的是苦谛、集谛、灭谛、道谛四大真理。 　　4．唐三彩主要由?????? 、??????? 、??????? 三色釉彩涂胎，故称唐三彩。 5．民间将纸、笔、墨、砚合称为文房四宝。其中 ??????、???? ??、??? ???、? ?????被称为文房四宝之首。 二，单选题 1. 山东菜的特点是（?????? ）。 A．取料不拘一格而物尽其用，重鲜活。特别讲究刀工、火工和造型。 B．取料广博奇杂而重生猛 C．注重以当地特产为条件选料，精于制汤。 D．取料广泛，味型丰富，百菜百味? ? 2. 文殊菩萨的道场在（??? ）。 A. 九华山?? ????????????????????????B. 普陀山 C. 峨眉山? ?????????????????????????D. 五台山 ? 3. 皇帝的母亲和姑母依次为（?? ????）。 A. 皇太后和长公主 ??????????????????B. 太皇太后和大长公主 C. 皇太后和大长公主?????? ??????????D. 太皇太后和长公主 ? 4. 有“木雕之乡”美誉的是（?? ?????）。 A. 青田????? ???????????????????????B. 东阳 C. 乐清????????? ???????????????????D. 杨柳青 ? 5. 世界旅游组织（WTO）是（ ?????）。 A．官方组织 ????????????????????????B．民间组织 C．半官方组织 ??????????????????????D．行业组织 　三，名词解释 1．游客： ? ? ? ? ? ? 　　2．世界遗产： ? ? ? ? ? ? 　　3．谥号： ? ? ? ? ? ? ? 　　4．民俗： ? ? ? ? ? ? ? 四、问答题 ? 1．中国古代帝王陵墓封土形制的沿革？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 　　2．中国宗教信仰有哪几方面的特点？ ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 注意事项 以下内容请自行查看，是需要注意的一些地方 作为文档额外部分，资料整理自网络，如有侵权，请联系作者删除 作业可以分为住宿登记、景点导游、购物、用餐bai等作业，兹分述如下： 　　一、饭店住宿登记作业(Hotel Check in Procedures)团体 　　1. 车子到达饭店后，请旅客携带手提行李下车暂请大厅等候。2. 与司机约定下次报到时间（晚餐或明天）。3. 通知服务员搬运车上所装大件行李。 4. 备妥房间分配表到柜台办理报到(Check In)。5. 领取钥匙Hotel Card及早餐券，并交待明天Morning Call时间。 6. 分发钥匙、早餐券给各人（如果还要再从饭店出发时，在车上分发即可）。7. 告知早餐地点、早餐券勿遗失（与现金同不再补发）。 8. 确认大件行李无误后请乘电梯先进房间。 9. 约定下次集合地点、时间。 10. 协助服务人员分大件行李（行李牌写上房号）。11. 尚未下班时间，打个电话与公司报告接团情形，否则第二天一定要报告（人数、客相、T/C等）。 　　1. 到饭店后请客人携带手提行李下车一齐到柜台。 2. 与车子约定下次报到时间。3. 通知服务员搬运大件行李。4. 请旅客提出护照交柜台登记，并请旅客在住宿登记表上签名。5. 分发钥匙、Hotel Card及早餐券。6. 约定下次集合时间、地点， 7. 请Porter跟着旅客送大件行李。到达饭店，向旅客说声晚安，重复明天的行程，交代巴士明天报到时间，应准时在大厅等候，是否旅客还有没有需要处理的问题（大约20分钟）。如为团体时需与T/C打声招呼，告知自宅电话以便晚上紧急连络。注意如果在外县市住同一饭店时，应告知旅客自己的房间号码。 　　二、景点导游作业(Sightseeing Tour Conducting) 市区观光导游(City Sightseeing Tour) 　　1. 到达每一景点之前在车上先概要说明。2. 下车前告诉旅客参观所需时间。3. 参观后乘车地点、时间。4. 说明时要留点时间让客人照相。5. 告知洗手间的位置，给客人方便。6. 过马路时先将旅客集合，挡住来车指挥客人通过，除非旅客自己要求取消参观，应遵照游程顺序游览及参观。7. 上车后、出发前清点人数。 　　郊区观光导游(Scenic Spot Tour) 　　1. 清点人数无误后出发。 2.