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激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不能直接决定其对组织的价值,只有当能力和天赋发挥出来才能对组织带来益处,而使其发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。因此“管理的深处是激励”激励器每个员工的工作动机,是组织管理者的重要工作之一。
需要:是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。需要未满足的状态会产生一种驱动人采取行动来满足需要的压力,这种压力只有在达到目标、需要满足时才会缓解或消除。
动机:是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,取决于目标能否以及在多大程度上能满足人的需要。其三要素为:1.决定人行为的方向,作什么样的行为;
2.努力的水平:行为的努力程度;
3.坚持的水平
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