移动用户交互设计 用户体验分类及UE设计实用技巧 2 用户体验分类及UE设计使用技巧-.ppt

浏览体验及设计技巧 情感体验及设计技巧 情感体验 呈献给用户心理上的体验，强调友好性一般包括但不限于 会员推荐 鼓励用户参与 会员活动 专家答疑 等…… 友好提示 会员交流 售后反馈 会员优惠 信任体验及设计技巧 信任体验 呈献给用户的信任体验，强调可靠性一般包括但不限于 文章来源 文章编辑作者 联系方式 有效的投诉途径 安全及隐私条款 网站备案 帮助中心 等…… 搜索引擎 公司介绍 投资者关系 服务保障 交互设计 UI/UE设计 项目实战 入门到精通 手机APP 如何改进用户体验 交互设计 UI/UE设计 项目实战 入门到精通 手机APP 视觉方面 不同的颜色，所带给用户的感觉是不同的 冷色：倾向于理性，冷静 蓝色、绿色 暖色：倾向于热情，感性，女性 黄色、红色 交互方面 工具类产品，强调的是易用，简单 比如有道云笔记，百度地图 交互效果不易太花哨，要能使用户第一时间完成他的目的 社交，视频，音乐等产品，可以通过一些更有趣的交互效果，使用户得到一种心情上的满足感 帮朋友订机票的尴尬事儿 文案方面 若用户的年龄段较低，可以增添一些有趣，萌的色彩，以减少和用户的距离感 若用户年龄段已经比较成熟，则应适度，不宜过于卖萌，反而容易引起用户反感 操作流程 乔布斯曾说过“苹果为什么好用，是因为小孩儿都知道，右划解锁。” 总结 用户体验 用户在产品使用过程中的主观感受 从哪些方面设计用户体验 感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验 从那几个方面改进用户体验 视觉、交互、文案、操作流程 */43 用户体验分类及UE设计实用技巧 本节目标 什么是用户体验？ 为什么进行用户体验设计？ 从哪些方面进行用户体验设计？ 如何改进用户体验？ 交互设计 UI/UE设计 项目实战 入门到精通 手机APP 什么是用户体验 ? 交互设计 UI/UE设计 项目实战 入门到精通 手机APP 什么是用户体验 需求 用户使用手机导航 目标用户群如何使用产品 “私家车主，开长途的时候使用手机，进行路线导航，觉得非常精确方便” 用户体验概念 xx用户，在xx环境中使用xx工具完成xx任务，产生的感官体验 用户在使用产品过程中的主观感受 目标用户、使用环境、使用工具、完成任务、感官体验 什么是用户体验 用例故事 小A，私家车主，手机导航，自驾出差 用户体验内容 目标用户？ 使用环境？ 使用的工具？ 完成的任务？ 感官体验？ 什么是用户体验 用例故事 小A，私家车主，手机导航，自驾出差 用户体验内容 目标用户：小A 使用环境：开车过程中 使用的工具：手机 完成的任务：导航规划路线，到达目的地 感官体验：方便、精准 什么是用户体验 思考 美化照片类App与Photoshop软件谁的用户体验更好？ 什么是用户体验 思考 美化照片类App与Photoshop软件谁的用户体验更好？ 结论 一个产品用户体验的好坏取决于它的用户群对该产 品的认知 什么是用户体验 思考 对比右图中两个App界面你觉得哪个界面的用户体验更好？ 什么是用户体验 思考 对比右图中两个App界面你觉得哪个界面的用户体验更好？ 某阅读App“正常模式”和“夜间模式” 什么是用户体验 思考 对比右图中两个App界面你觉得哪个界面的用户体验更好？ 某阅读App“正常模式”和“夜间模式” 结论 一个产品用户体验的好坏取决于用户使用产品过程中所处的环境和使用场景 交互设计 UI/UE设计 项目实战 入门到精通 手机APP 为什么要进行 用户体验设计？ 交互设计 UI/UE设计 项目实战 入门到精通 手机APP 从隔壁老王丢猫说起... A：“我家猫丢了，你帮我做个寻猫启示吧！” B：“行嘞，请好吧您呢！” 从隔壁老王丢猫说起... B：“寻猫启示做出来了，不用感谢我了！” A：“咋那么像电影海报呢？普通一点儿就行！猫貌似有点小了吧...” B：“设计的事儿你不懂，这代表你家猫咪迷失在了另一次元空间了！” A：“大神！求求你把照片弄大点，文字通俗点，再来点彩色吧！！” B：“我原本以为你是很理解我的！告诉你吧，我不喜欢你这种建议... 算了，都那么多年朋友了，就帮你改下吧！” 从隔壁老王丢猫说起... A：“我靠，这比之前那个还要不好！你就不能把我家猫的全身放出来么？咪细失踪这几个字太蠢了！就不能写个“LOST”么？” B：“当然可以......” 从隔壁老王丢猫说起... A：“信息呢！人家怎么联系我？能不能就要五样东西：照片，“咪细”，“LOST”，我电话，啥时候走丢的”。 B：“满足你。” 从隔壁老王丢猫说起... A：“什么鬼？我不是给你照片了吗？” B：“我知道，不过这个更可爱么，BBBBB....” A：“大哥，我求求