物业工程部全年工作学习计划.docx

物业工程部全年工作计划 物业工程部年度工作计划范文，希望你们喜欢，欢 迎阅读借鉴学习，希望你们喜欢。 物业工程部全年工作计划 201X 年充满希望和挑战， 对工程部提出了更高的要 求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合 工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在 原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的 收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下： 一 安全管理 1，设备设施安全管理工作必须坚持安全第一，预 防为主的方针 ; 必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式 ; 必须坚持不断更新改造 ; 提新安全技术水平，能及时有效地 消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。 2，明确责任，形成完善的制度。 3、严格执行安全规程，实现安全规范化、制度化。 4，加强外来装饰公司，严格安全准入条件。 二 工作计划 1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程 部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进 一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能 技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。 2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为 发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽 带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适 合目前工作的开展 ; 从设备管理和人员安排制度，真正实现 工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任， 保证了部门工作的良性开展。 13 、加强设备的监管、加强 成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理， 直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备 的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按 照相关工作的需要进行落实， 做到有设备， 有维护，出成效 ; 并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。 4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前 工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的 结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补 短，提高整体队伍的服务水平。 维修员工培训计划表 25、针对设施设备维护保养的 特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。 三 做好能源控制管理 能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节 能降耗是提高公司效益的有效手段。 能源管理的关键是： 1 、 提高所有员工的节能意识 2、制定必要的规章制度 3、采取 必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来 路灯和电梯用电 ( 它们收费标准不一样 ) ，进行地下停车场的 照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低 ; 将楼道的灯 改造为节能型灯具 ; 将楼道内的照明控制开关改造为触摸延 时开关。 4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制， 避免和减少不必要的浪费。 四 预防性维修 预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修 计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防 性检修。 2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中 发现的故障以报修单的形式采取维修措施。 3、日常巡查： 工程部 3 各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进 行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。 五 健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。 为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在 现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于 新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原 因，做好设施设备资料的收集跟进工作。 六 设施设备维保工作： 1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处 理，每日巡检不少于 1 次。 2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加 强巡视检查力度确保安全。 3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路 灯杆除锈刷漆。 4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进 行翻新处理。 我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。 物业工程部全年工作计划 新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我 部门的实际情况，我们工程部 201X 年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划如下： 一、人员安排 按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得 以及时有效的处理， 在现有人员编制中， 夜间实行听班制度。二、工作计划 加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的 培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。 完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程