文化适应之外派人员家庭适应剖析.ppt

第六章外派人员及其家庭的 国际调整  第一节文化冲击与外派调整周期 第一节文化冲击与外派调整周期 文化冲击 “文化冲击”:由于一系列不能解释的文化现象 而给人带来的一种迷惑和挫败感,或者说是当 生活在一种文化背景中的人接触到另一种新的 文化时所感受到的一种困惑和不适。 个外派人员在一个新的文化环境中面 对一个行为的暗示而不知道去如何应对和反应 时,他实际上就在经历着一种文化冲击  东西方文化的区别 1.模糊和精确 2合与分 3求同与存异 4静与动 5内向与外向  6面子与实惠 7心与力 8内陆与海港 9时间主导与空间主导 10天理和人欲  、文化冲击和跨文化调整 调整 阶段1 阶段4 阶段3 阶段2 时间  李安导演代表作品--《推手》 (1991年) ■《推手》围绕一个移 民美国家庭发生的 系列故事,表现了传 统的中国文化与美国 的风土人情之间的冲 突  跨文化调整的阶段 1蜜月期 外派人员对东道国文化显示出极大的兴趣 认为这种文化非常新鲜。在这一个时期中,外 派人员及其家属在被安排住处之前一直住在旅 馆或者一下子就住进了一所豪华的公寓,所有 的一切都是新的和令人兴奋的,当地工作人员 对外派人员也充满了新鲜感,通常在这个时期 地公司都会给外派者及其家庭以充分的支持 诸如,子女入学、提供便利的交通等等。在短 期内,所有的一切都是新的,令人兴奋和刺激 的,通常这个阶段会从到达公司所在地起持续 两到三个月。  2文化冲击期 外派人员从开始对东道国文化的新奇进而逐渐开始 醒悟,对在海外的工作感觉到迷惑和失望。一两个月后 公司对外派人员的热情已开始降温甚至是淡没(因为公 司已经把注意力集中到新来的外派人员身上),外派人 员自身也开始应付日常的工作和生活。他们必须知道平 日如何生活,知道如何去看医生,去什么地方休息和娱 乐,如何和其他人建立友情。换句话说,他们必须能够 融入当地的工作。在这个过程中,碰到各种不同类型文 化习惯的鸿沟也是不可避免的,从图中也清楚地表明, 到达外派工作地点3个月到9、10个月后,“U”型曲线开 始倾斜说明外派人员已经开始由抵触到逐渐适应东道国 的文化。  3调整期 外派人员在新的文化和工作中已经开始适 应已经开始了解在东道国工作的价值标准,这 一时期通常发生在外派人东道国工作9到10个 月的时候,这一阶段并不会自然地到来,它必 须是外派人员在东道国经过努才会达到。 ■副 用业  4.成熟期 在外派人员充分了解了不同文化的差异并适 应了东道国的文化、价值标准和道德标准,并且 能够在东道国顺利地开展工作后,就进入了成熟 期。外派人员可能会不喜欢东道国环境、文化中 的某些方面,但他已经能够从东道国角度理解和 看待这些问题。成熟期实际上涉及了跨文化调整 的一个更高级的形式,只有通过外派人员勤奋的 学习、努力和具有理解东道国文化的强烈愿望才 能达到。