工程部2017年工作计划工程部2017年上半年工作总结范文.docx

观后感之工程部2017年工作计 划工程部2017年上半年工作总 结范文 工程部2017年工作计划工程部2017年 上半年工作总结范文 【 一、XX上半年度工程部工作总结】 xx年度工程部工作重点之一就是望湖城桂香居丹桂苑、姚公新 苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、 工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及 各客服中心的支持下，XX年上半年计划内工作基本完成。 在原有软件 基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案 ；在原 有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招 聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到 专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识 的内部培训，不断提高员工整体素质。 在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防 台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目 实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服 务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理 的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。 在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务 中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设 备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班大衣， 确保员工值班时个人 的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。 为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取 责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、 副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作 （异地 项目每月不低于两次），重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患， 设备是 否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范, 设备运行记录是否完善。 公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决 议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心, 本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。 XX年上半年主要完成工作具体如下: 【（一）皖投家园项目】 XX上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方 案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分 时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电 系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等； 【（二）望湖城桂香居项目】 根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务 中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、 消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度.操作规程 等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕 疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工 作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全 与经济利益。通过望湖城桂香居的交房经历，总结交房过程中的经验 与教训，细致分析用心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维 护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。 望湖城各苑区釆用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严 格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检 查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯 管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可 以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各 客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗 材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支平衡。 【（三）皖投全椒水岸星城】 皖投全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公 司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工 程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水 岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交 房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定 基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时 关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行 物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分 公司的未来发展引入正规之路。 【 （四）天下锦城与姚公新苑项目】 天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城桂香居项目工程设 计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论， 站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养 置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领 导办公提供舒适环境。 姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼 的分房工作为XX年上半年物业公司的首要任务之一，在置