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家装 | 想做好期房活动,必须把这 15 点牢记、落实!
活动背景
无锡某小区, 2017 年 9 月 30 日拿房。
高层 3 个户型,洋房 4 个户型。
活动结果:来访 63 户,签约 19 户,参与设计师 11 人
看上去这个成绩并不耀眼,可喜的是距离拿房近 1 年取得了这个成绩还是不错
的。
这也是为什么今天分享他的原因。
接下来正式分享本次活动成果的 15 要素
1、资源,资源的鲜活程度决定着来访数量。本小区 1100 户,已售出 900 户。
900 户资源我们全部拿到了, 本次拿出了 300 户资源操作, 确定是一手资源, 没
有其他装修公司骚扰过。这个是成功的关键点之一。如果小区定位匹配,多花
一些钱提前拿到资源也是值得的。本小区均价 8000 左右,在无锡价格不算高,
但是距离我们门店比较近。活动做下来发现 80%客户比较匹配。
2、 市场部硬件更换,大家都知道 ipone 最新系统是可以安装腾讯手机管
家,可以设置识别骚扰电话。所以,为了达到更高的电话接通率,我们把电话
换了。换了比较正常的电话号码 189 开头 189211。。。。。这样正常业主会接。座
机号码接通率普遍比较低, 17 开头的也很低。所以电话号码选择也很重要。
3、市场部电话营销培训。在市场部电话操作之前,专门培训了电话营销。
心态,开头语,第二句,活动要点提炼。并且制作了话术,每个人打印一张贴
1
在自己的办公桌旁。让每一个人可以有效传递活动要点和亮点。另外,因为是
一手资源,我们为了保密,不让竞争对手知道。本次活动秘密进行。没有发任
何朋友圈。因为 900 户资源我们才操作了 300 户。还有 600 户分别会于 11 月和
12 月进行操作。
( 期房活动要的是速度而且要让竞争对手赶不上的速度 )
4 、小区熟悉和整体概况。 我们在邀约之前, 由楼盘管家 (楼盘第一负责人)
给每个人做楼盘情况熟悉。包括位置,进度,房价,户型分布,总价。户型优
缺点等。每个人熟悉之后,自信不一样,谈客户,客户的信任感也不一样。这
一点很关键。不但市场部熟悉,设计师更要熟悉。
5、量房,本次户型原始图全部是设计师实地测量。并留取了照片。给客户
见证。让客户认可我们的设计上的尺寸等。我们知道了梁在哪里 , 我们知道是不
是下沉式卫生间。我们谈客户时就可以跟客户讲这些细节,再拿出过程拍的照
片。让客户了解,现场我们很熟悉。量房好处很多:可以让设计师熟悉现场,
熟悉小区。知道准确尺寸等等。
6、户型解析,本次 11 个设计师对 7 个户型每个人做了一个平面方案,配
套图片,设计说明等。针对每个户型安排相关设计师做了配套的效果图。这样
我们就是每个户型有 11 套方案, 2 张效果图。而且户型方案我们全部打印出来
了。一个户型 11 套方案一打,一个客户可以全部看到。
并且给设计师要求,在画好图之后同时镜像,我们自己专业,但客户不一
定专业, 01,04,02,03 一样户型。 02 户型客户看 03 的总归觉得不舒服。这一块
也是一个细节。画不了多长时间,就看我们有没有提要求。业主到场既可以了
解到楼盘的最新进度,自家户型尺寸,还有配套的效果图!专属感很强
2
7、会场位置选择,我们选择了一个距离该楼盘 1 公里的一个四星级酒店做
会场。离小区近, 离业主现在住的地方也近。 这个地利很关键。 如果免费停车,
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