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成全部企业渠道管理制度
一、渠道日常管理:
1、作息时间:早晨08:50-下午18:00;如因特殊情况作息时间调整,以临时调整为准。2、考勤方法:渠道人员均采取电子考勤方法,除因工作安排或特殊情况外均应正常打卡,因公外出或特殊情况造成未打卡,需在微信群里进行外勤报备,不然一律视为未打卡。
3、行销人员:均采取纸质考勤方法,第三方企业统一提供职员签到签退明细和早会配当日报纸(报纸上应写明今日行销应到,实到人数和车辆使用情况)照片,由各项目渠道责任人和项目责任人或销售经理签字确定,并以此作为验收依据。
4、考勤处罚方法:
(1)、任何职员均不得代她人打卡,凡代她人打卡,代打卡人员第一次处以罚款200元,第二次处以罚款500元、第三次直接开除处理;
(2)、早上迟到或早退,未经过oa进行报备或并非工作安排造成无法打卡,15分钟以内迟四处罚20元;15——30分钟内迟四处罚40元;30——60分钟以内迟四处罚80元;60分钟以上视为旷工;凡当月迟到、早退次数超出5次及以上,解聘;
(3)、凡上班报到或打卡后私自外出办私事(如吃早饭、买报、擦皮鞋等),经查情况属实,处罚100元/次,当月出现3次及以上,解聘;
(4)、旷工(包含实际旷工和视同旷工两种情形)一天,均按“旷一扣二”标准处理(亦即旷工一天考评扣减两天收入);三十天内累计旷工达3天、整年累计旷工达5天,除按上述要求处理外,同时企业立即终止(解除)和该职员劳动用工关系。
(5)、营销CRM中心将不定时对渠道专员出勤情况进行抽查,中心将视情况严重性对项目处以:300——1000元处罚。
管理会议
(1)、月为单位召开全体渠道大会,周为单位召开渠道周例会。周例会中需包含上周业绩情况、下周工作计划、优异案例或问题案例分享。每个月第一周例会中需对月度工作进行汇报,工作计划作为月度评定范围进行考评,以作为公佣分配参考。
(2)、周例会议内容:业绩完成排名、团体编制配制、团体考勤通报、团体异业活动情况通报、本周关键工作安排、新开项目/关键项目动作铺排、优异案例分享 需要支撑问题。
二、渠道人员晋升机制
渠道部为逐步优化团体结构,提升团体工作实施效率、提升实施效果、促进项目成交,故经过对职员业绩考量,为渠道专员提供公开透明薪酬(底薪)升降级机制。
1、考评对象:项目渠道专员
2、考评标准
渠道部内部考评标准以项目渠道销售业绩完成情况、风险控制考评,并以此考评业绩来评判渠道专员薪酬标准。
考评周期:季度考评,每三个月进行一次渠道专员升降级评定和调整,该考评结果作为季度调整依据。
考评范围:认购率、风险控制。
考评人员:项目渠道责任人
序号
考评项目
总分值
考评标准及得分标准
备注
考评标准
分数
1
季度销售任务完成率
70分
季度认购任务完成率
70x 实际完成率
项目渠道认购任务界定标准:单月在项目主管处签字认领之认购任务为任务考评标准 。
2
风险控制
30分
渠道团体人员投诉1次,扣2分
30—扣除分数
风险控制扣分30分封顶
项目销售/策划经理投诉1次,扣2分
项目总监投诉1次,扣2分,
运行部、中心渠道责任人人投诉1次,扣2分
用户直接投诉至企业1次,扣5分
3、渠道专员薪酬说明:
渠道专员晋升及降级标准
序号
考评得分百分比
薪酬标准
备注
1
分数前20%
4000
得分需满足≧80且排名第一
2
分数排名20%至60%
3000
3
分数排名后40%
2400
连续两个月低于60分,考虑劝退(月度考评得分根据上表所表示)
备注:1、分数相同人员,全部参考百分比根据季度认购金额排名。
2、以上分数百分比考评均参考项目专员10人编制标准,若缺编即少于10人,个人分数≧80且排名第一薪酬标准调整为4000底薪;70 ≦个人得分<80采取3000底薪;个人得分最终两名且<70分采取2400底薪;70 ≦个人得分<80采取3000底薪。
3、若超编即大于10人,个人分数≧80且排名第一薪酬标准调整为4000底薪;70 ≦个人得分<80采取3000底薪;个人得分最终两名且<70分采取2400底薪;70 ≦个人得分<80采取3000底薪。
4、以上考评措施为季度考评,每三个月进行一次渠道专员升降级评定和调整
三、带客步骤
四、薪酬制度:
渠道专员提佣百分比:住宅1%、商业1.5%;
渠道分成份配方法:
渠道专员分成根据以下方法进行分配: 佣金包=50%自提+20%提留+30%公佣
序号
渠道专员渠道分成百分比
发放方法
发放时间
1
50%
自提
签约放款后(或一次性全款付清、分期付款已到账部分)次月工资进行发放
2
30%
公佣
签约放款后(或一次性全款付清、分期付款已到账部分),依据报送分配百分比,在次月工资中进行
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