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旅游心理学期末试题成绩本试题卷共五题全卷满分分考试用时分钟一填空题每空分共分请把正确答案填入以下横线上旅游消费行为在很大程度上要受到社会影响的左右社会影响大致可分为四类参考群体和社会文化美国心理学家亚伯拉罕马斯洛提出人的需要有五种生理需要社交需要和自我实现的需要管理心理学研究的内容包括四个方面个体心理和组织心理由于旅游产品具有交易滞后性不易测量性应有效用的主观放大性的特性再加上旅游者与旅游服务人员之间只有短而浅的交往旅游者往往会对旅游服务抱有超值期望向旅游服务人员提出一些与他们所付的费用不相称的
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《旅游心理学》期末试题
成绩：
本试题卷共五题，全卷满分100分，考试用时90分钟。
一、 填空题（每空2分，共20分，请把正确答案填入以下横线上）
1、 旅游消费行为在很大程度上要受到社会影响的左右，社会影响大致可分
为四类 、参考群体、 和社会文化。
2、 美国心理学家亚伯拉罕？马斯洛提出人的需要有五种：生理需
要、 、社交需要、 和自我实现的需要。
3、 管理心理学研究的内容包括四个方面，个体心理、 、
和组织心理。
4、 由于旅游产品具有交易滞后性、 、不易测量性、应 有效用的主观放大性的特性，再加上旅游者与旅游服务人员之间只有短而浅的 交往，
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