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销售类人员降职降薪考核制度
一、总则
1、目的:为使销售人员有较好的发展平台,完善销售人员的层级管理,激励员工的工作热情,使工作表现优秀的员工得到更大的发展,特制定本管理办法。
2、适用范围:适用于公司全体销售人员。
3、考核种类:分为工资降级和职务降职两种。
5、考核项目:日常行为规范、销售业绩、销售日常工作、客户满意度、大额消费及套现套票统计、销售回款等考核项目。
二、降薪降级说明
1、降薪
(1)降薪是指销售人员或销售团队因业绩衰退、不胜任或违规违纪等问题,销售人员或团队负责人得到的相应工资级别及相应福利待遇的降低。
(2)考核周期:考核期限自 年 月 日起,每 月为1个 考核周期(3)降薪原则上一次下调一级, 没有下限直至最低职等的最低工资级别。
(4)降薪的条件: 销售人员(或销售团队)连续 个月目标达成 率< % 。
2、降职
)是指销售人员或销售团队负责人因业绩衰退、不胜任或违规违1(.
降职后工资级别及其它福利待遇纪等问题而得到的相应职务的降低。 作相应调整,一般按照新职适用工资等级范围中等以上降低工资。个1月 日起,每 月为年(2)考核周期:考核期限自
考核周期:
(3)降职顺序如下分公司负责人 分公司销售经理 一般销售人员区总
(4)降职的条件:销售人员(或销售团队)连续 个月平均目标达 成率< %,降一个职等;连续 个月目标达成率 < %,予以降职或劝退;
(4)两次降职后仍不能达到业绩要求者,将给予辞退处理。
三、降职降薪程序
1、公司每年春节后第 周,公示每个销售岗位和销售团队当年 的销售指标,每个销售人员对各自当年的销售指标和团队指票签字确认。
2、对应每个销售人员的月指标和日常工作情况,各分公司负责人对销售人员的工作情况进行考核,考核表如下:
销售绩效考核表
被考核员工姓名: 分公司名称:
填表日期: 年 月 日
考核时间范围: 年 月 日----- 年 月 日
考核指标
考核标准 (评分部门填写)
得分
实际完成数值(评分 部门)
完成比率
得分
销售完成率 回款完成率
本月任务 万元 按合同要求应回款金额 万 元
60 5
实际销售额 元 元实际回款额
大客户开发 客户拜访工作
计划开发客户个 每天应拜访个 每月共应拜访个
5 5
实际开发 个 当月实际拜访 个
日常行为规范 客户满意度
考勤制度执行情况顾客投诉次数
5 5
违规 次 投诉
次
大额消费及套现套票
售销不超过额费额大消金 %
的
5
实际比例 %
套现套票情况
10
实际情况
总得分
考核结果
口 口 口 降职维持原职位薪资 降薪
考核填表人签字:
被考核人签字:
考核表填写说明:
1、销售完成率=实际完成销售额÷销售任务×100%;得分=销售完成率*60分。完成比例低于 分,该项考核为O分。
2、回款完成比例=实际完成回款额÷按合同要求应回款额×100%;
得分=回款完成比例*5分。
3、大客户开发完成比例=实际新客户数÷任务完成数×100%;
得分=大客户开发完成比例*5分
实际拜访客户总数÷公司要求拜访客户数×=客户拜访量完成比例、4.
100%;得分=客户拜访量完成比例*5分;另连续 次不按时提交客 户拜访记录该项不得分;全月客户拜访量低于公司要求的 %该项不 得分;发现有弄虚作假情况,一经查实立即解除劳动合同。
5、日常行为规范:主要考察销售人员是否按照公司考勤规定考勤和办理各项与考勤想关的手续。如当月该员工累计迟到、早退情况3次(含3次)该项不得分;不按公司规定进行指纹考勤该项不得分;不按公司规定办理各类请假手续该项不得分;出现旷工行为该项不得分;除以上考核以外同时按照公司规定进行处罚。
6、客户满意度考核:当月出现一次客户重大投诉此项不得分,一个考核周期内出现 次
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