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第一章信息技术与信息系统;李一军，哈尔滨工业大学管理学院教授、博士生导师、院长。1991年获哈尔滨工业大学管理工程专业博士学位。美国夏威夷大学、德国科隆大学访问教授。国务院学位委员会管理科学与工程学科评议组成员，教育部高等学校管理科学与工程类学科教学指导委员会副主任。主要教学与研究领域包括电子商务、管理信息系统、谈判支持系统（NSS）、信息系统安全工程、互联网监管及政策等。主持完成了多项国家自然科学基金、国家863计划、国防科工委、信息产业部、交通部等科研???关课题，发表学术论文120余篇，主编和参编著作、教材8部。 ; 本书力图通过阐释管理信息系统的基本概念、技术基础、应用、建设和管理方面的相关内容，使读者获得对管理信息系统的整体认识，即从管理视角了解管理信息系统的概念及其对管理的影响，认识管理信息系统的战略性地位以及对组织变革的作用；从应用视角认识管理信息系统技术基础和主要应用，理解用户在管理信息系统建设过程中的责任和作用；从建设视角了解管理信息系统的建设过程和信息系统的管理。 本书根据教育部高等学校管理科学与工程类学科指导委员会制订的《管理信息系统教学基本要求》编写，适用于高等院校管理科学与工程相关专业本科课程，也可用于工商管理类专业本科相关课程的教学。 ;管理信息系统;第一章;本章内容;什么是信息？;信息的特征;数据与信息;信息的维度;信息的时间维度;信息价值与时间的相对关系;信息的内容维度;信息相关性和完整性相辅相成;信息的形式维度;信息的分享性;信息的等级性;什么是信息技术;本章内容;系统论基本知识;系统的要素;系统的整体观念;系统的分类;什么是信息系统;从用户角度认识信息系统;安东尼模型 ;从系统角度认识信息系统;从技术角度认识信息系统;本章内容;六种主要的信息系统;事务处理系统 (TPS);事务处理系统的典型应用 ; 订单登记系统示例 ;知识工作系统 (KWS);办公自动化系统 (OA);管理信息系统 (MIS);管理信息系统从事务处理系统中获得数据 ;决策支持系统 (DSS);决策支持系统的组成和工作方式 ;经理支持系统 (ESS);本章内容;信息系统的发展历史和趋势 ;信息系统的发展历史和趋势 ;信息革命（二十世纪七十年代开始）;信息革命:刺激－响应螺旋;Internet：更快的采纳速度;信息时代;感谢您的关注